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Alleinreisende Kinder

Alleinreisende Kinder sind bei uns bestens aufgehoben


Bei Luxair sind alleinreisende Kinder herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen müssen jedoch die folgenden Bedingungen erfüllt sein:


Erforderliche Voraussetzungen

  • Eine Buchungsanfrage für alleinreisende Kinder zwischen 2 und 5 Jahren* muss spätestens 4 Werktage vor Abflug in unserem Customer Service Center eingehen. Das Kind fliegt in Begleitung eines Luxair-Mitarbeiters, dessen Beförderungskosten von den Eltern bzw. den Erziehungsberechtigten zu zahlen sind.
  • Für Kinder zwischen 5 und 12 Jahren* ist eine Buchung als „Unaccompanied Minor“ (unbegleitetes Kind) verpflichtend.
  • Für alleinreisende Jugendliche zwischen 12 und 18 Jahren ist eine schriftliche Erlaubnis des Erziehungsberechtigten notwendig. Luxair empfiehlt, auch für alleinreisende Jugendliche eine Buchung als „Unaccompanied Minor“ durchzuführen.

Weitere Informationen und Buchungen im Reisebüro, im Luxair Customer Service Center (+352 2456 4242, callcenter@luxair.lu) oder im LuxairTours Customer Service Center (+352 2456 4711, callcenter@luxairtours.lu).
 
*Hinweis: Luxair verlangt eine Erklärung für alle alleinreisenden Kinder zwischen 2 und 12 Jahren (in zwei Ausführungen) aus der hervorgeht, dass das Kind alleine reisen darf. Diese Erklärung muss von der örtlichen Polizei oder einer lokalen Behörde (Gemeindeverwaltung etc.) beglaubigt werden. Zudem ist von den Eltern oder Erziehungsberechtigten das Formular H140, das Luxair von jeglicher Haftung entbindet, auszufüllen und zu unterschreiben. 

  Formular H140 herunterladen.

 

Buchung

Um ein Ticket für Ihr Kind als „Unaccompanied Minor“ (UM) zu buchen, wenden Sie sich bitte an das Luxair Customer Sercive Center (+352 2456 4242, callcenter@luxair.lu), das LuxairTours Customer Service Center (+352 2456 4711, callcenter@luxairtours.lu) oder an Ihr Reisebüro. Online-Buchungen sind in diesem Fall nicht möglich.

Bei der Buchung müssen Sie den Namen der Person/en angeben, die Ihr Kind zum Flughafen bringt/bringen und am Zielflughafen abholt/abholen.
Zusätzlich zum für Erwachsene gültigen Ticketpreis wird für eine UM-Buchung eine Betreuungsgebühr von 40 EUR (pro Strecke) oder 80 EUR (Hin- und Rückflug) erhoben.

 

Betreuung Ihres Kindes während der Reise

Bitte planen Sie ausreichend Zeit zum Einchecken Ihres Kindes am Flughafen ein und seien Sie spätestens 60 Minuten vor Abflug am Check-in-Schalter.

  • Ihr Kind wird dann von einem unserer Mitarbeiter am Check-in-Schalter abgeholt und von ihm bis zum Flugzeug begleitet und dort in die Hände des Bordpersonals übergeben.
  • Während des Fluges sorgt unser Bordpersonal dafür, dass sich Ihr Kind bestens aufgehoben fühlt und dass es ihm gut geht.
  • Nach der Ankunft am Zielort begleitet einer unserer Mitarbeiter Ihr Kind vom Flugzeug zum Flughafen und erledigt dort gemeinsam mit ihm alle Ankunftsformalitäten. Anschließend wird Ihr Kind dort der von Ihnen benannten Person übergeben. Diese Person muss sich bei Übergabe durch ein offizielles Dokument ausweisen.
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