Gepäck

Auf allen Luxair Flügen (point to point traffic) und LuxairTours Ferienflügen dürfen Passagiere der Economy Class ein Handgepäckstück, und Passagiere der Business Class sowie Inhaber der MasterCard Miles&More Luxair BCEE Gold und Master Card Miles&More Luxair BCEE Business, jeweils zwei Handgepäckstücke mitsichtragen. Es sollte eine Größe von 55 x 35 x 16 cm nicht überschreiten und nicht mehr als 7 kg wiegen.

Diese Bestimmungen ermöglichen uns, Ihnen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Bitte bedenken Sie aber auch, dass leichtes Handgepäck angenehmer zu tragen ist, wenn Sie in manchen Flughäfen lange Wege zurücklegen müssen.

Die am 6. November 2006 in Kraft getretene EU-Verordnung über die Mitnahmebeschränkung von Flüssigkeiten im Handgepäck gilt für alle Flüge, die von einem Flughafen innerhalb der EU starten. Dabei ist es unerheblich, zu welchem Ziel Sie fliegen und welcher Nationalität die Fluggesellschaft angehört.

Seit dem 6. November dürfen im Handgepäck nur noch Flüssigkeiten separat in Behältern von maximal 100 ml mitgeführt werden. Diese Behälter sind in einem durchsichtigen, wiederversiegelbaren Plastikbeutel, der maximal 1 Liter Volumen fasst (z. B. einem Gefrierbeutel), aufzubewahren. Dieser Beutel muss den Kontrolleuren an den Sicherheitsschleusen zur Durchleuchtung vorgelegt werden. Wiederversiegelbar bedeutet, dass es möglich sein muss, dass der Passagier den Beutel fest verschließen kann und die Sicherheitskontrolleure ihn zum Prüfen wieder öffnen können. Dazu eignen sich Beutel mit Zip-Verschluss oder Druckverschluss.

Ausnahmen von dieser Bestimmung gelten bei Medikamenten und Lebensmitteln, die während des Fluges benötigt werden, einschließlich Babynahrung. Die benötigte Menge an Medikamenten variiert je nach Strecke und Person und kann daher gegebenenfalls auch mehr als 100 ml betragen.

Als Flüssigkeiten gemäß dieser Verordnung gelten: Wasser und andere Getränke, Suppen, Sirup, Parfum, Gel (einschließlich Haar- und Duschgel), Pasten (einschließlich Zahnpasta), Cremes, Lotionen und Öle, Sprays, Inhalte von unter Druck stehenden Behältern wie Rasierschaum oder Deodorants, halbflüssige Mischungen sowie andere ähnlich zusammengesetzte Konsistenzen.

Für Flüssigkeiten, die im aufgegebenen Gepäckstück transportiert werden, gibt es keine neuen Bestimmungen.

Flüssigkeiten, die in den Airport Shops, in dem nur für Passagiere mit Bordkarte zugänglichen Bereich hinter der Sicherheitskontrolle gekauft werden, wie es am Flughafen Luxemburg möglich ist, werden in einem versiegelten Beutel verpackt. Bezüglich der Menge der hier erworbenen Flüssigkeiten gelten keine Beschränkungen. Sollte der Passagier allerdings nach dem Erwerb dieser Flüssigkeiten noch einmal auf einem anderen europäischen Flughafen zwischenlanden und dort die Sicherheitskontrolle passieren müssen, sollte er den Beutel versiegelt lassen und die Quittung als Nachweis aufbewahren.

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New EU Security rules at Airports

Wichtige Information bezüglich benötigter Medikamente und Nahrungsmittel im Rahmen der Verordnung über die Mitnahmebeschränkung von Flüssigkeiten

Infolge zahlreicher Beschwerden von Diabetikern darüber, dass Fluggesellschaften und Flughäfen sie aufgefordert hatten, das im Handgepäck mitgeführte Insulin auf die für die erste Flugstrecke benötigte Menge zu beschränken, hat die zuständige Stelle der AEA (Association of European Airlines) darauf hingewiesen, dass die neue Regelung bei Patienten wie beispielsweise Diabetikern nicht zu streng anzuwenden ist. Die Verordnung erlaubt es den Passagieren, Medikamente und speziell erforderliche Nahrungsmittel in der für die Flugreise benötigten Menge im Handgepäck mitzuführen. Der Begriff Flugreise umfasst dabei sowohl den Hinflug, als auch den Rückflug sowie den Aufenthalt am Zielort und beschränkt sich somit nicht auf die erste Flugstrecke.

Auf allen Luxair Flügen (point to point traffic) und LuxairTours Ferienflügen hat jeder Passagier der Economy Class ein Anrecht auf:

• 20 kg Freigepäck pro Erwachsenen
• 20 kg Freigepäck pro Kind (von 2 Jahren bis einschließlich 11 Jahren)
• 10 kg Freigepäck pro Kleinkind (unter 2 Jahren)

(ausgenommen Handgepäck).

Achtung: Für Passagiere mit Anschlussflügen gelten die IATA-Bestimmungen oder die jeweils gültigen Bestimmungen der entsprechenden Fluggesellschaft.

Besondere Regelungen:

• Passagiere der Business Class: 30kg 
• Master Card Miles & More Luxair BCEE Gold, Master Card Miles & More Luxair BCEE Business und Frequent Traveler Member : + 20kg  zusätzliches Gewicht (nur bei Luxair Business Flügen)
• Miles & More Senator : + 20kg zusätzliches Gewicht
• Miles & More HON Circle Member : + 20kg zusätzliches Gewicht
• LUXAIR/LUFTHANSA Air Plus VISA card: + 10kg zusätzliches Gewicht
• LuxairTours Premium-Package, Excellence: 30 kg
• LuxairTours Kreuzfahrten: 30 kg

Bitte beachten Sie, dass das maximal zulässige Gewicht pro Gepäckstück 32 kg beträgt.

Es wird für jedes Kilogramm Übergepäck auf allen LUXAIR Flügen (point to point traffic) und LUXAIRTOURS Ferienflügen der festgelegte Betrag von 15 € pro KG Übergepäck (für Abflüge ab dem 01.04.2013) berechnet.

Für Passagiere mit Anschlussflügen gelten die IATA-Bestimmungen oder die jeweils gültigen Bestimmungen der entsprechenden Fluggesellschaft.

Die Tabelle gibt einen Überblick über die anfallenden Kosten bei Übergepäck.:

Information:
Luxair ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebene Golfausrüstung, Fahrräder, Kite und Surfbretter sowie Tauchausrüstungen wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.
 

Die Gebühr für sperrige Gepäckstücke, wie beispielsweise Musikinstrumente (Cello etc.) oder zerbrechliche Gegenstände, für die ein zusätzlicher Sitzplatz/zusätzliche Sitze benötigt wird/werden (egal ob diese/r zu diesem Zweck ausgebaut werden muss/müssen oder nicht), entspricht dem Ticketpreis, den ein Passagier für diesen Platz/diese Plätze zahlen müsste (ohne Flughafensteuern).

Zusätzliche Sitzplätze für mehr Komfort:

Die Gebühr für einen zusätzlichen Sitzplatz entspricht dem normalen Ticketpreis für diesen Sitzplatz ohne Flughafensteuern. Für zusätzliche Sitzplätze für Kinder entspricht die Gebühr dem normalen Kindertarif ohne Flughafensteuern.

Golfausrüstung

Miles and More Status Members (FTL/SEN/HON), Inhaber von Mastercard Gold oder Business und/oder Business Class Kunden dürfen ein Golf-Gepäckstück bis 20 kg gratis eingechecken (Eine Golftasche plus Schuhe). Zusatzgewicht wird mit 15€/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Economy Class Kunden zahlen 35 € pro Strecke für eine Golfausrüstung (eine Golftasche plus Schuhe) bis 20 kg. Zusätzliches Gewicht wird mit 15€/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Bei Buchung des Golfgepäckstücks bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug über das Call Center, Reisebüro oder Internet für Kunden einer LuxairTours Pauschalreise wird das Golfgepäckstück (inkl. Golftasche und Golfschuhe) bis 20 kg kostenfrei befördert. Für den Fall, dass das Golfgepäck diese Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm eine Gebühr von 15€/kg (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben. Am Flughafen (d.h. ohne Vorreservierung bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug) wird das Golfgepäckstück mit 35 € pro Strecke für eine Golfausrüstung (eine Golftasche plus Schuhe) bis 20 kg berechnet.
HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebenes Golfgepäck wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.

Tauchausrüstung

Als eine komplette Tauchausrüstung gilt: eine leere Sauerstoffflasche, ein Atemregler, ein Taucheranzug, ein Befestigungsgurt für die Flasche, ein Druckmessgerät, eine Maske, zwei Flossen, ein Schnorchel und eine Sicherheitsweste.
Gebühren:
Economy und Business Class Kunden zahlen 35 € pro Strecke für eine Tauchausrüstung bis 30 kg. Zusätzliches Gewicht wird mit 15€/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
LuxairTours Pauschalreise: Bei Buchung des Tauchgepäckstücks bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug über das Call Center, Reisebüro oder Internet für Kunden einer LuxairTours Pauschalreise wird das Tauchgepäckstück bis 30 kg kostenfrei befördert. Für den Fall, dass das Tauchgepäck diese Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm eine Gebühr von 15€/kg (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben. Am Flughafen (d.h. ohne Vorreservierung bis spätestens 3 Tage vor geplanten Abflug) wird das Tauchgepäckstück mit 35 € pro Strecke für eine Tauchausrüstung bis 30 kg berechnet.

HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebenes Tauchgepäck wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.

Transportvoraussetzung:
Die Sauerstoffflaschen müssen leer und die Ventile geöffnet sein.
Batterie und Leuchtmittel der Taucherlampe müssen abgeklemmt oder ausgebaut sein.
Die Taucherlampe muss ausgeschaltet sein.
 

Gebühren für Kite- / Surfbretter

Für ein Kite- oder Surfbrett bis 30 kg Gewicht berechnen wir 50 EUR pro Strecke. Zusätzliches Gewicht wird mit 15€/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Für den Fall, dass das Kite-/Surfbrett diese Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilogramm eine Gebühr von 15€/kg (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben. Bitte beachten Sie, dass die Kiteausrüstung (Segel, Gabelbaum und teilbarer Mast) kompakt verpackt ist.
HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebene Kite-/Surfbretter oder –ausrüstung wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.

Fahrräder

Für ein Fahrrad bis 30 kg Gewicht (Verpackung inbegriffen) berechnen wir 50 EUR pro Strecke. Zusätzliches Gewicht wird mit 15€/kg (ab 01.04.2013) berechnet.
Bei Buchung einer LuxairTours Pauschalreise erhalten Sie für den Transport Ihres Fahrrads mit Ihren Reiseunterlagen einen separaten Transport-Voucher („Bike Transportation").

HINWEIS: Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, bereits aufgegebene Fahrräder wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.

Angelausrüstung

Als eine komplette Angelausrüstung gilt: 3 Angelruten, 1 Paar Wathosen, Proviantbeutel und Rollen, Fangnetz, Stiefel und Angelkörbe. Die Angelruten und Rollen müssen ordentlich in einem offiziellen, rigiden Behälter, welcher speziell für den Versand entworfen wurde, verpackt werden. Angelzeug, Landenetz und Fischerstiefel müssen ordentlich sein. Im Falle, dass das Gepäckstück die Gewichtsgrenze überschreitet, wird für das zusätzliche Gewicht eine Gebühr von 15€/kg (ab 01.04.2013) erhoben.

Paragliding-Ausrüstung

Die Transportkosten für eine Paragliding-Ausrüstung bis 20 kg belaufen sich auf 35 EUR pro Strecke.
Für den Fall, dass die Ausrüstung die Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilo eine Gebühr von 15€/kg (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben.
Die Fluggesellschaft ist jederzeit berechtigt, eine bereits aufgegebene Paragliding-Ausrüstung wieder auszuladen, falls die maximal zulässige Gepäckmenge diese Maßnahme erfordert. In diesem Fall werden die gezahlten Gebühren für das Übergepäck erstattet.

Skiausrüstung (inkl. Sbowboards)

Die Skiausrüstung besteht aus einem Paar Skier, ein Paar Skistöcken und/oder einem Paar Skischuhe. Der Transport der Skiausrüstung (inkl. Snowboards) bis 30kg wird mit 35 € pro Skiausrüstung (pro Strecke) berechnet. Für den Fall, dass die Ausrüstung die Gewichtsgrenze überschreitet, wird für jedes zusätzliche Kilo eine Gebühr von 15€/kg (ab 01.04.2013) pro Flugstrecke erhoben.

Reisen mit Tieren

Die Mitnahme von Tieren ist bei Luxair mit Ausnahme von Flügen nach London-City unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
Der Transport von Tieren auf dem Luftweg unterliegt gesetzlichen Regelungen, die sich von Land zu Land stark unterscheiden. Bitte führen Sie alle für den Transport erforderlichen Originaldokumente mit sich (Einfuhr-, Ausfuhr- und Durchreisepapiere sowie Gesundheits- und Impfbescheinigungen).

Sollte das Tier nicht über die erforderlichen Impfungen verfügen, muss der Tierhalter gegebenenfalls auf eigene Kosten zusammen mit dem Tier den Rückflug antreten.
Beschränkungen hinsichtlich Größe und Gewicht gelten nicht für Führhunde mit Schutz- oder Hilfsfunktionen. Diese Tiere werden kostenlos und ohne Transportbehälter in der Kabine befördert.


Wenn Ihr Tier mehr als 8 kg wiegt, muss es in einem für den Transport geeigneten Transportbehälter im Frachtraum Ihres Fliegers mitfliegen. Wir berechnen 100 € pro Strecke für jedes Tier. Ihr Tier muss einen EU-Impfpass haben.

Wenn Ihr Tier inklusive Käfig weniger als 8 kg wiegt, kann es in der Kabine mitreisen. Wir berechnen 70 € pro Strecke für jedes Tier.

Folgende Haustiere sind in der Kabine zugelassen: Hunde, Katzen und Vögel.  Hunde, Katzen oder Vögel, die von oder nach Großbritannien reisen, müssen als Frachtgut deklariert werden.

Voraussetzungen für den Transport in der Kabine:
Das Tier muss sauber, gesund und ungefährlich sein und darf keine Geruchsbelästigung darstellen,
Es darf nicht trächtig sein,
Es darf die anderen Passagiere nicht stören,
Es darf mit Transportbehälter nicht mehr als 8 kg wiegen,
Es muss in einem ausreichend großen, sauberen, auslaufsicheren, ausbruchsicheren, bissfesten, weichen Behälter transportiert werden. Das Tier darf nicht frei in der Kabine herumlaufen.
Wenn ihr Tier in der Kabine in einem Käfig transport wird, darf dieser die Maße von 45*35*17cm nicht übertreffen. Der Käfig muss unter Ihrem Sitz verstaut werden während des gesamten Fluges.

Die Anzahl der Tiere pro Flug ist limitiert. Denken Sie deshalb bitte daran, Ihr Tier bei der Reservierung anzumelden.
LUXAIR behält sich jederzeit das Recht vor, den Transport von Tieren aus Sicherheitsgründen, rechtlichen oder sonstigen Gründen zu verweigern.

Transport von Waffen

Waffen (inkl. Monition) bis 30 kg wird mit 50 € pro Strecke berechnet. Wiegt die Ausrüstung mehr als 30 kg, wird das Übergewicht mit der üblichen Rate für Übergepäck (15€/kg ab 01.04.2013) berechnet.

Schusswaffen und Munition sind in der Kabine von Luxair Flugzeugen verboten. Alle Waffen müssen erst im Vorfeld von ihrem Besitzer im Beisein eines Security Officers des Flughafens identifiziert werden.
Die ungeladenen Schusswaffen und ihre Munition müssen getrennt im Frachtraum transportiert werden.

Passagiere, die Waffen mit sich führen und durch das Großherzogtum Luxemburg transitieren müssen über eine „autorisation de Transit d'armes" vom Luxemburgischen Justizministerium verfügen.
Der Passagier muss einen Antrag an folgende Adresse stellen:
Ministère de la Justice
13, rue Erasme
L-2934 Luxemburg
Tél: (352) 247-8453 7
Fax: (352) 26 68 48 61
Dieser Antrag (kein Formular vorhanden) muss folgende Angabe enthalten:
- Name und Geburtsdatum des(r) Passagiers(e),
- Adresse des Hauptwohnsitzes,
- Termin(e) der beabsichtigten Durchreise,
- Art der Waffe(n) einschließlich Munition und Kaliber,
- Anzahl der Waffe(n).
 

Mitglieder einer Reisegruppe werden separat eingecheckt und das Gepäck wird pro Person berechnet. Mitglieder einer Familie können zusammen einchecken. Bitte beachten Sie, dass das maximal zulässige Gewicht pro Gepäckstück auf 32 Kg begrenzt ist.

Ihr Gepäck ging verloren oder kam verspätet an?
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen:

Luxair Department Gepäck-Hilfe
Telefon: +352 2456 5003
Fax: +352 2456 5022
E-mail : baggage.claim@luxair.lu

Eine weitere Option um eine möglichst genaue Information über verspätetes Gepäck zu erhalten ist der WorldTracer Luggage Service von Luxair. Er erlaubt Ihnen den Verlauf Ihres Vorgangs von zu Hause, vom Büro oder von Ihrem Hotelzimmer aus per Internet zu verfolgen und dies 24 Stunden am Tag und 7 Tage in der Woche.

Auf der Zugangsseite geben Sie bitte Ihre WorldTracer Vorgangsnummer und Ihren Nachnamen ein. Diese Angaben werden Ihnen einen genauen Überblick über den Status Ihres Gepäcks liefern.

Klicken Sie hier um den WorldTracer Service aufzurufen