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Unsere Kontakte vor, während und nach der Reise

Kontaktieren Sie unsere LuxairTours Spezialisten, die Ihnen beim Planen Ihrer Reise mit Rat und Tat zur Seite stehen

Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres! Um Ihnen ein sicheres Gefühl zu geben, steht Ihnen LuxairTours vor, während und nach der Reise mit Rat und Tat zur Seite. Vor der Reise, um Ihnen bei der Auswahl Ihrer Reise behilflich zu sein, während des Urlaubs, um Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu garantieren, und nach der Reise, um heraus zu finden, ob Sie mit Ihrem Urlaub zufrieden waren.

 

Kontaktieren oder treffen Sie uns, wenn Sie Fragen haben

Kontaktieren Sie unser Reiseberater-Team in der Sprache Ihrer Wahl, ob Deutsch, Französisch, Luxemburgisch oder Englisch! Unser Team kann Ihnen nähere Informationen zu den LuxairTours-Hotels geben und gemeinsam mit Ihnen das Hotel finden, das exakt zu Ihnen passt.

Berater kontaktieren

 

Fragen am Abflugtag? Antworten gibt’s am LuxairTours-Schalter in der Abflughalle!

Unsere Reiseberater stehen Ihnen auch am LuxairTours-Schalter in der Abflughalle am Flughafen Luxemburg zur Verfügung, um Ihnen am Abflugtag alle Fragen beantworten zu können. Dort erhalten Sie auch Ihre Reiseunterlagen, sofern Sie Ihre Reise kurzfristig (weniger als 14 Tage vor Abflug) gebucht haben.

 

Unsere Reiseleiter erwarten Sie bei Ihrer Ankunft am Flughafen

Vor Ort werden Sie in fast all unseren Reisezielen von mehrsprachigen LuxairTours-Reiseleitern umfassend betreut. Ihr Reiseleiter wird Ihnen vor Ort bezüglich des Transfers zu Ihrem Hotel behilflich sein, Ihnen Infomaterial zu Ihrem Urlaubsort aushändigen und Ihnen zudem den Termin für einen Infotreff in Ihrem Hotel mitteilen. Während dieses Infotreffs wird er Sie u. a. über das Ausflugsprogramm informieren. Darüber hinaus steht Ihnen der Reiseleiter ein- oder zweimal pro Woche in Ihrem Hotel zu einem Gespräch zur Verfügung und ist in Notfällen auch telefonisch erreichbar.

Infos zu den LuxairTours-Reiseleitern!

 

Nach Ihrer Rückkehr freuen wir uns über Ihre Meinung – nur so können wir noch besser werden.

Unser Bordpersonal teilt Ihnen während des Rückfluges einen Fragebogen aus, auf dem Sie Ihren Urlaub bewerten können. Ihre Bewertung ist sowohl für uns als auch für all unsere Kunden sehr wichtig, denn mit Ihrer Hilfe können wir die Qualität der LuxairTours-Hotels dauerhaft sicherstellen. Sollte Ihr Urlaub nicht ganz nach Ihren Wünschen verlaufen sein, bitten wir Sie, sich an unseren Kundenservice zu wenden.

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