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4 FLIGHTS = 1 FREE VOUCHER
WIR BELOHNEN IHRE TREUE
Entdecken Sie unser brandneues Treueprogramm für Luxair-Kunden! Aktivieren Sie das Programm 4 flights = 1 free voucher über Ihr MyLuxair-Konto, fliegen Sie bis zum 31. März 2023 viermal und genießen Sie einen kostenlosen Gutschein. Das 4 flights = 1 free voucher - Programm ist für alle Luxair und LuxairTours Netzwerke verfügbar.
WIE SIE BEI DEM PROGRAMM "4 FLIGHTS = 1 FREE VOUCHER" TEILNEHMEN KÖNNEN:
FAQ
Wie wird mein Ticket zum Programm hinzugefügt?
Wenn Sie Ihr Ticket auf der Luxair-Website über Ihr MyLuxair-Konto gekauft haben, wird Ihr Ticket automatisch zum Programm hinzugefügt.
Andernfalls müssen Sie Ihr Ticket wie folgt manuell über Ihr MyLuxair-Konto hinzufügen:
- Melden Sie sich bei Ihrem MyLuxair-Konto an
- Wählen Sie das Menü „Meine Buchungenen anschauen“.
- Fügen Sie Ihren „Nachname“ und Ihre „Reservierungsnummer“ hinzu
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“.
- Ihr Ticket wird nach erfolgreichem Suchvorgang hinzugefügt.
Ich habe ein Ticket gebucht, bevor ich das Programm aktiviert habe. Wird mein Ticket gezählt und als Teil dieses Programms betrachtet?
Tickets werden in das Programm aufgenommen, wenn die vorherige Ticketbuchung maximal 1 Woche vor der Aktivierung des 4 flights = 1 free voucher-Programms erfolgte und das Flugdatum innerhalb des Zeitraums des derzeit aktiven Programms liegt.
Ich reise mit meiner Familie oder meinen Freunden in derselben Buchung. Kann ich die Tickets meiner Mitreisenden zu meinem Programm hinzufügen?
Wenn Sie in einer Gruppe reisen, kann nur Ihr eigenes Ticket zu Ihrem Programm hinzugefügt werden. Die Tickets der anderen Personen, die mit Ihnen reisen können nicht zu Ihrem Programm hinzugefügt werden, auch wenn Sie gemeinsam gebucht haben.
Wenn eine der mit Ihnen reisenden Personen am Programm teilnehmen möchte, sollte sie ihr eigenes MyLuxair-Konto erstellen und sich für das Programm anmelden.
Ich habe ein Hin- und Rückflugticket und muss einen der Flüge von meinem Ticket stornieren. Zählt das noch als Teil des Programms?
Ja, das zählt. Wird dieses Ticket später Grundlage für die Berechnung des Geschenkgutscheins, so entspricht der Wert des Gutscheins dem geflogenen Teil dieses Tickets.
Wer kann an diesem Programm teilnehmen?
Jeder Erwachsene (ab 18 Jahren) kann an diesem Programm teilnehmen, indem er zuerst ein MyLuxair-Konto eröffnet, falls er noch keins hat.
Welche Arten von Tickets sind in diesem Programm enthalten?
In diesem Programm sind nur Tickets zum regulären Preis enthalten. Pauschalreisen (Flug + Hotel), verhandelbare Tarife, Sondertarife und Firmentickets sind nicht inbegriffen.
Wie werde ich meinen Gutschein erhalten?
Nach Abschluss des Programms, indem Sie 4 mal mit Luxair reisen, wird Ihnen der Gutschein automatisch per E-Mail zugeschickt.
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Geben Sie im Zahlungsschritt des Buchungsablaufs Ihre Gutscheinnummer und Ihren PIN-Code ein. Der Betrag des Gutscheins wird automatisch vom Gesamtpreis Ihrer Buchung (einschließlich Flug(e) und Zusatzleistungen) abgezogen. Ist der Preis des Flugtickets niedriger als der Gutscheinbetrag, können Sie den Restbetrag des Gutscheins für Ihre nächste Flugbuchung verwenden. Bitte beachten Sie, dass der Gutschein nicht für den Kauf von Geschenkkarten oder anderen Gutscheinen eingelöst werden kann.
Kann ich eine Versicherung zu meiner Buchung hinzufügen, wenn ich meinen Gutschein einlöse?
Leider ist es nicht möglich, eine Versicherung hinzuzufügen, wenn Sie einen Gutschein für Ihre Buchung einlösen. Wenn Sie eine Versicherung hinzufügen möchten, buchen Sie bitte Ihren Flug und kontaktieren Sie anschließend unseren Kundenservice, damit dieser die Versicherung manuell für Sie hinzufügen kann.
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