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FAQs - Häufig gestellte Fragen
Wir bemühen uns, Ihre Fragen zu beantworten...Coronavirus (COVID-19): Wie kann ich meinen COVID-Gutschein einlösen?
Coronavirus COVID-19Wenn Sie direkt von Luxair oder LuxairTours einen COVID-Gutschein erhalten haben, können Sie diesen wie folgt einlösen:
- Die Luxair-Gutscheine für Flüge müssen online eingelöst werden. Die Gutscheine sind bis zum angegebenen Datum gültig und ihr Wert wird nicht erstattet, falls sie nicht eingelöst werden. Sollten Sie den neuen Flug zu einem billigeren Tarif buchen, wird der Differenzbetrag nicht erstattet.
- Die LuxairTours-Gutscheine für Pauschalangebote mit Flug und Hotel können nicht online eingelöst werden. Die Anleitung und die Bedingungen für ihre Nutzung sowie die Erstattungsbedingungen sind auf dem Gutschein angeführt.
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