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Assistance aux passagers

Prendre l'avion en étant enceinte

Vivez votre grossesse en toute sécurité

Si votre grossesse se déroule sans complications, vous pouvez prendre l’avion sans condition particulière jusqu’à votre 36ème semaine.

Il vous sera cependant demandé de présenter un certificat médical daté de moins de 7 jours avant la date du départ dans les cas suivants :

 

  • en cas de complications lors de votre grossesse
  • si vous souhaitez voyager pendant les 7 jours qui suivent votre accouchement

 

Attention : tout certificat médical doit faire figurer la date d’accouchement prévue, ainsi que les dates du vol en question. Pour nous, votre sécurité passe avant tout !

Enfants et bébés à bord

Voyagez plus sereinement avec vos enfants

Avec Luxair, votre enfant ou votre bébé voyage en toute sécurité. S’il a moins de 2 ans, nous mettons à votre disposition des « ceintures kangourou » pour qu’il passe confortablement le voyage sur vos genoux, sans place assise dédiée. S’il a plus de 2 ans, nous le plaçons sur un siège normal. A bord, notre personnel s'empressera de lui offrir un petit cadeau… Et pour les voyages en Boeing 737, il pourra se divertir devant des dessins animés Warner Bros comme Tom & Jerry ou Bip-Bip et Coyote. Un voyage en avion avec Luxair, c’est moins d’ennui pour lui, et moins de stress pour vous !

Voyageurs à mobilité réduite

Luxair porte une attention particulière aux passagers à mobilité réduite ainsi qu’aux passagers souffrant de problèmes médicaux spécifiques, tant à l’aéroport qu’à bord des avions. Plus d'infos

Enfant ou mineur non accompagné

Nous accueillons volontiers les mineurs non accompagnés dans nos avions. Pour la sécurité de votre enfant et pour votre sérénité, plusieurs conditions doivent toutefois être respectées. Plus d'infos

Passagers à forte corpulence

Si vous avez besoin d'un deuxième siège pour votre confort personnel, n’hésitez pas à contacter notre Customer Service Center au +352 2456 1 pour plus d’informations ou pour vos réservations. Contactez-nous


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