Luxair PRO est le programme de fidélité de Luxair pour les petites et moyennes entreprises. La participation est gratuite.
Le programme s'applique exclusivement aux entreprises et associations existant sous une entité juridique qui voyagent régulièrement avec Luxair pour des raisons professionnelles. En fonction du volume de voyages atteint, l'entreprise peut bénéficier d'avantages et de services attractifs. Il est déjà possible d’obtenir des avantages à partir d’un volume de voyage annuel de 5000€ net. Sujet à conditions.

Le programme s'applique exclusivement aux entreprises et associations existant sous une entité légale qui voyagent régulièrement avec Luxair pour des raisons professionnelles. Les entités publiques, les coopératives d'achat, les agences de voyages ou les sociétés qui sont déjà membres d'un autre programme Luxair sont exclues du programme Luxair PRO. Les agences de voyages ne peuvent pas s'inscrire, mais sont les bievenues, en tant qu'agence de voyages fournisseur, à inscrire leurs clients entreprises. Luxair se réserve le droit de refuser les applications, si ces conditions ne sont pas remplies.

Vous pouvez facilement vous inscrire via le formulaire sur cette page ou en cliquant sur le lien suivant :
https://www.luxair.lu/fr/offres/corporate-travel-sme-travel-program-made-luxair

Luxair PRO entrera en vigueur quand le contrat de coopération sera signé par les deux parties. A cette fin, l'entreprise doit fournir toutes les informations requises sur l'entreprise participante. Une fois que tous les détails d'enregistrement sur l'entreprise et sur la personne de contact ont été fournis, vérifiés et approuvés par Luxair, nous confirmerons votre participation au programme.
Luxair se réserve le droit de refuser des applications si les conditions requises ne sont pas remplies.

Le programme s'applique exclusivement aux entreprises et associations existant sous une entité légale voyageant régulièrement avec Luxair pour des raisons professionnelles. Dans le cas où aucun numéro de registre d'entreprise n'est pas fourni, Luxair vérifiera les détails de la demande et décidera de l'approbation de la participation au programme.

Luxair PRO vous offre des avantages en fonction de votre volume de voyage généré sur les vols Luxair. Nous avons défini une échelle de volume de voyage qui offre des avantages intéressants à chaque palier. Luxair se charge de l'évaluation trimestrielle et vous enverra les avantages obtenus en conséquence. Ainsi, vous pourrez percevoir des avantages jusqu'à 4 fois par an. Des avantages peuvent déjà être obtenus à partir d'un volume de voyage annuel de 5000€ net.

Luxair PRO entrera en vigueur dès que le contrat de coopération sera signé par les deux parties. Pour ce faire, l'entreprise doit fournir toutes les informations requises sur l'entreprise participante. Une fois que les détails d'enregistrement de la société et de la personne de contact ont été vérifiés et approuvés par Luxair, nous confirmerons votre participation au programme. Luxair se réserve le droit de refuser des applications si les conditions requises ne sont pas remplies.

The more you travel, the more you earn! 

Gift Voucher (Bon cadeau) :
Profitez de voyages à prix réduits en gagnant des bons cadeaux qui peuvent être utilisés pour le paiement de vos futurs billets d'avion Luxair. Sujet à conditions.

Billet gratuit : 
Economisez encore plus sur vos voyages en gagnant des billets gratuits ! Valable sur l'ensemble du réseau Luxair. Sujet à conditions.

Changement gratuit : 
Obtenez un changement gratuit sur votre billet émis au tarif « Smart ». Nous offrons les frais de 49€ prévus par cette catégorie tarifaire. Sujet à conditions.

Lounge Voucher : 
Bénéficiez d'un accès gratuit au Lounge à l'aéroport de Luxembourg et profitez d'un confort tout compris dans un environnement paisible avant d'embarquer sur votre vol Luxair.

Fast Lane Voucher : 
Obtenez des vouchers pour la Fast Lane pour une expérience plus confortable et plus rapide lors de votre passage de la sécurité à l'aéroport de Luxembourg.

Vous êtes libre de choisir votre option de réservation préféré. Ainsi, vous pouvez réserver par l'intermédiaire de votre agence de voyages ou directement auprès de Luxair via une plateforme internet dédiée. Avant de commencer la coopération, Luxair vous demande de choisir votre option de réservation souhaitée. Une combinaison des deux options de réservation n'est pas possible.

 
Si vous réservez par le biais d'une agence de voyages, nous vous informons que seule une agence de voyages IATA, habilitée à émettre des billets d'avion, peut être désignée. De plus, l'agence de voyages doit être basée dans un pays où Luxair est membre du BSP (Billing and Settlement Plan). Lors de la réception de votre demande d'adhésion à Luxair PRO, nous vérifierons et vous informerons si l'agence de voyages désignée répond aux exigences ci-dessus. 

Tous les vols Luxair émis sur un document Luxair (commençant par le code numérique 149), réservés sous un numéro de vol Luxair (code alpha LG) et utilisés sur un vol opéré par Luxair sont pris en compte. Les vols en « code share » et les vols de préacheminement qui ne sont pas émis sur un document Luxair ne peuvent pas être pris en compte pour Luxair PRO. Seule la partie des billets qui est utilisée sur le vol Luxair est prise en compte. Les taxes d'aéroport, les surtaxes et autres frais ne sont pas pris en compte dans le calcul du volume de voyage.

La personne de contact sera notre interlocuteur au sein de votre entreprise pour discuter des questions relatives au programme de fidélité et à qui seront envoyés les avantages et toute communication y relative. Cette personne doit faire partie du personnel de votre entreprise.

Oui, il n'y a aucune restriction concernant le pays où votre entreprise est basée. Si vous réservez par l'intermédiaire d'une agence de voyages, nous vous informons que l'agence de voyages doit être située dans un pays où Luxair est membre du BSP (Billing and Settlement Plan). Lors de votre demande d’adhésion à Luxair PRO, nous vous demandons de nous indiquer dans quel pays votre agence de voyages prestataire est établie. Nous vérifierons dès lors son éligibilité. A noter que seule une agence de voyages IATA, habilitée à émettre des billets d'avion, peut être désignée.
 

Luxair PRO n'est pas combinable avec un autre contrat commercial Luxair. Mais, en tant que partenaire de Miles & More, pour les voyageurs individuels, vous continuerez à cumuler et à échanger des miles, également en combinaison avec le programme Luxair PRO.

Le contrat a une validité de 1 (un) an et est renouvelé tacitement chaque année. 
La société peut mettre fin à sa participation à tout moment moyennant une notification écrite à Luxair.

Luxair effectuera une évaluation de votre volume de voyages à la fin de chaque trimestre (31 mars, 30 juin, 30 septembre, 31 décembre). Les avantages seront distribués en conséquence et automatiquement par Luxair à la personne de contact de la société participante le mois suivant l'évaluation trimestrielle. Les avantages peuvent ensuite être échangés dans un délai d'un an.