La presente informativa spiega cosa sono i cookie (o tracker), come Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne SA (Luxair) li utilizza in relazione alla tua navigazione e all'accesso ai suoi siti web, luxair.lu e luxairtours.lu (il/i “Sito/i web”), e come puoi gestire le tue preferenze di conseguenza.
I cookie sono piccoli file di testo che possono essere memorizzati e/o letti sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet, ecc.) quando visiti un sito web. Vengono depositati dal sito web o da terze parti e memorizzati dal tuo browser, consentendo al mittente di riconoscere il dispositivo per tutta la durata della loro validità.
I cookie svolgono diverse funzioni, tra cui consentire il corretto funzionamento del sito web (ad esempio mantenere attiva la sessione), ricordare le preferenze dell'utente (ad esempio la selezione della lingua), misurare il pubblico del sito web o personalizzare contenuti e pubblicità. Alcuni cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso dell'utente. Altri, in particolare quelli utilizzati per la misurazione del pubblico, la personalizzazione o la pubblicità, richiedono il consenso preventivo ed esplicito dell'utente prima di essere installati o letti sul suo dispositivo.
Cookie di prima parte: sono impostati direttamente dal nostro sito web e inviano informazioni solo a noi.
Cookie di terze parti: sono impostati da fornitori esterni al nostro sito web e operano, in genere, in base a un accordo tra Luxair e la terza parte.
Questi cookie tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web e per consentire agli utenti di navigare su di esso in modo efficiente e sicuro. Senza di essi, le pagine potrebbero non essere visualizzate correttamente e alcune funzionalità o servizi potrebbero risultare inaccessibili.
Il trattamento dei cookie tecnici da parte di Luxair non richiede il consenso dell’utente ai sensi dell'articolo 5(3) della direttiva ePrivacy.
I cookie opzionali non sono strettamente necessari per il funzionamento del nostro sito web. Vengono utilizzati, con il consenso dell’utente, per migliorare la sua esperienza di navigazione e per comprendere meglio come i visitatori interagiscono con il nostro sito.
Questi cookie possono:
Accettando i cookie opzionali, autorizzi Luxair e i suoi partner a memorizzare le informazioni sul tuo dispositivo (come cookie o tecnologie simili) e accedervi per tali finalità. Puoi revocare o modificare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
Tali cookie si suddividono nelle seguenti categorie:
2.1. Commerciale
Questi cookie utilizzano informazioni sulle pagine che visiti, sui link che segui e sulle tue interazioni con i nostri servizi per valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie e per presentarti annunci e comunicazioni più pertinenti ai tuoi interessi.
2.2. Personalizzazione
Questi cookie utilizzano informazioni sulle tue preferenze, sul tuo comportamento di navigazione e sulle tue interazioni con i nostri servizi al fine di personalizzare contenuti, funzionalità ed esperienza utente, in modo che corrispondano maggiormente ai tuoi interessi e alle tue abitudini di utilizzo.
2.3. Statistici
Questi cookie utilizzano informazioni su come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, come le pagine visitate, il tempo trascorso e i percorsi di navigazione, per aiutarci a comprendere e migliorare le prestazioni e l'usabilità dei nostri servizi.
2.4. Tecnici
Questi cookie utilizzano informazioni per supportare le funzionalità tecniche dei nostri servizi. Ciò può includere la memorizzazione e/o l'accesso alle informazioni sul tuo browser, l'utilizzo di dati di geolocalizzazione precisi o la scansione delle caratteristiche del dispositivo per adattare i contenuti, garantire la compatibilità e migliorare l'erogazione e la qualità dei nostri servizi.
La tabella seguente fornisce una panoramica delle tecnologie di prima parte e di terze parti utilizzate sul nostro sito web. Tali tecnologie sono raggruppate in base alle loro finalità principali: di comunicazione commerciale, di personalizzazione, statistiche e tecniche.
Ciascun fornitore elencato di seguito può elaborare i dati per una o più di queste finalità. Le rispettive descrizioni spiegano in che modo le tecnologie dei fornitori contribuiscono a migliorare la tua esperienza, a misurare le prestazioni, a fornire contenuti o annunci pubblicitari pertinenti o a garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi.
I cookie analitici di Amadeus ci aiutano a capire come funzionano i nostri servizi digitali e come i visitatori utilizzano il nostro percorso di prenotazione, consentendoci di migliorare l'affidabilità, le prestazioni e l'esperienza utente complessiva.
Questi cookie di prima parte vengono utilizzati per personalizzare il sito web e fornire vari servizi analitici.
Cybba ci aiuta a migliorare l'esperienza di prenotazione identificando le prenotazioni incomplete e consentendo l'invio di comunicazioni di follow-up pertinenti, qualora si decidesse di completare la prenotazione in un secondo momento.
Utilizziamo le tecnologie di Google per capire quali annunci e promozioni sono utili ai nostri clienti, misurando la loro correlazione con le prenotazioni e altre azioni.
Luxair utilizza i servizi di Google Analytics per raccogliere dai visitatori del nostro sito web dati relativi alla loro attività sul sito, al fine di valutarne l'efficacia.
Utilizziamo le tecnologie di Facebook per capire quali annunci e promozioni sono utili ai nostri clienti, misurando la loro correlazione con le prenotazioni e altre azioni.
Utilizziamo le tecnologie di Bing per capire quali annunci e promozioni sono utili ai nostri clienti, misurando la loro correlazione con le prenotazioni e altre azioni.
Utilizziamo le tecnologie di LinkedIn per capire quali annunci e promozioni sono utili ai nostri clienti, misurando la loro correlazione con le prenotazioni e altre azioni.
Mouseflow ci permette di identificare le aree del nostro sito web che possono essere rese più chiare e facili da usare, aiutandoci a creare un'esperienza più fluida per i nostri visitatori.
Travel Audiences ci aiuta a migliorare la nostra distribuzione e le nostre offerte, consentendoci di comprendere come vengono completate le prenotazioni tramite i partner di viaggio selezionati.
Utilizziamo Userlike per offrire una funzionalità di chat in tempo reale sul nostro sito web, in modo che tu possa porre domande e ricevere assistenza direttamente mentre navighi o effettui una prenotazione.
Utilizzato per incorporare video da YouTube all'interno di entrambi i siti web, su diverse pagine.
Utilizzato sul sito https://www.luxair.lu/en/offers/luxair-smart-upgrade/ per consentire ai clienti di verificare lo stato del proprio upgrade.
Utilizzato quando incorporato all'interno di specifiche pagine web.
Utilizziamo le tecnologie di Reddit per capire quali annunci e promozioni sono utili ai nostri clienti, misurando la loro correlazione con le prenotazioni e altre azioni.
Utilizziamo le tecnologie di Spotify per capire quali annunci e promozioni sono utili ai nostri clienti, misurando la loro correlazione con le prenotazioni e altre azioni.
Cookie di sessione
Questi cookie vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser (ad esempio Internet Explorer, Safari, Google Chrome).
Cookie persistenti
Questi cookie rimangono memorizzati sul tuo dispositivo anche dopo la chiusura del browser e continuano a funzionare fino alla loro data di scadenza.
È possibile configurare il browser per bloccare automaticamente i cookie, eliminare quelli memorizzati o impedire che ne vengano installati di nuovi sul dispositivo. Per farlo, consultare la sezione “Guida” o “Impostazioni” del browser. Anche una ricerca con termini come “Come disabilitare i cookie” o “Come bloccare i cookie” può fornire indicazioni utili.
Oltre alle impostazioni del browser, puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento utilizzando lo strumento “Impostazioni cookie” disponibile in fondo a ogni pagina del nostro sito web. Questo strumento ti consente di:
Si prega di notare che il blocco o la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità e sull'esperienza utente del nostro sito web, soprattutto laddove i cookie siano strettamente necessari per le funzionalità essenziali.
Elenco dei cookie essenziali: Scarica il documento Word o il documento PDF
Elenco dei cookie facoltativi: Scarica il documento Word o il documento PDF
Luxair si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione più recente dell'informativa è disponibile sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni mobili.
In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa, vi informeremo prima che la modifica abbia effetto, utilizzando i recapiti che abbiamo in archivio. (28.05.2026