La presente política explica qué son las cookies (o rastreadores), cómo las utiliza Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A. (Luxair) en relación con la navegación y el acceso a sus sitios web: luxair.lu y luxairtours.lu (los «Sitios web»), y cómo puede gestionar sus preferencias al respecto.
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2.1. Comercial
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2.2. Personalización
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2.3. Estadísticas
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2.4. Técnicas
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La siguiente tabla ofrece una visión general de las tecnologías de terceros y propias utilizadas en nuestro sitio web. Estas tecnologías se agrupan según sus principales finalidades: Comunicación comercial, Personalización, Estadísticas y Técnicas.
Cada proveedor indicado a continuación puede tratar datos para una o varias de estas finalidades. Sus respectivas descripciones explican cómo sus tecnologías contribuyen a mejorar su experiencia, medir el rendimiento, ofrecer contenidos o anuncios relevantes o garantizar el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
Las cookies analíticas de Amadeus nos ayudan a comprender cómo funcionan nuestros servicios digitales y cómo utilizan los visitantes nuestro proceso de reserva, lo que nos permite mejorar la fiabilidad, el rendimiento y la experiencia general del usuario.
Estas cookies propias se utilizan para personalizar el sitio web y proporcionar diversos servicios analíticos.
Cybba nos ayuda a mejorar la experiencia de reserva identificando reservas incompletas y permitiendo comunicaciones de seguimiento relevantes, en caso de que decida continuar más adelante.
Utilizamos tecnologías de Google para comprender qué anuncios y promociones resultan útiles para nuestros clientes, midiendo su relación con las reservas y otras acciones.
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Mouseflow nos permite identificar áreas en las que nuestro sitio web puede ser más claro y fácil de usar, ayudándonos a crear una experiencia más fluida para nuestros visitantes.
Travel Audience nos ayuda a mejorar nuestra distribución y nuestras ofertas al permitirnos comprender cómo se completan las reservas a través de determinados socios de viaje.
Utilizamos Userlike para ofrecer una función de chat en directo en nuestro sitio web, de modo que pueda hacer preguntas y recibir asistencia directamente mientras navega o realiza una reserva.
Se utiliza para integrar vídeos de YouTube en diversas páginas de ambos sitios web.
Se utiliza en https://www.luxair.lu/en/offers/luxair-smart-upgrade/ para permitir a los clientes consultar el estado de su mejora de categoría.
Se utiliza cuando está integrado en páginas web específicas.
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Luxair se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión más reciente de la política está disponible en nuestros sitios web y aplicaciones móviles.
En caso de un cambio sustancial en esta política, se lo notificaremos antes de que el cambio entre en vigor utilizando los datos de contacto que tengamos registrados. (28.05.2026)