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En tant que partenaire de Miles & More, le plus grand programme de fidélité aérien en Europe, Luxair vous permet de devenir vous aussi membre Miles and More. Le programme vous permet de cumuler des Miles et de les échanger ensuite contre des vols gratuits, des surclassements en classe affaires ou tout un ensemble de produits et services. Volez avec Luxair et cumulez de précieux Award Miles, Statut Miles, HON Circle Miles et Select Miles.Vous pouvez également collectionner des Award Miles en utilisant votre carte de crédit MasterCard Miles & More Luxair BCEE.
Vous pouvez cumuler et échanger des Miles sur les destinations opérées par Luxair Luxembourg Airlines: Barcelone, Bari, Berlin, Copenhague, Dublin, Genève, Hambourg, Lisbonne, Londres, Madrid, Milan, Munich, Nice, Paris, Porto, Prague, Rome, Stockholm, Turin, Venise et Vienne. Hors destinations vacances du réseau LuxairTours.
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Dès que vous atteignez un certain nombre de Miles, vous changez de statut: Frequent Flyer, Senator, HON. Avec chaque nouveau statut, vous pouvez profiter de nouveaux avantages exclusifs. En tant que Frequent Traveler, vous pouvez par exemple recevoir des vouchers d'accès au Salon Affaires (Business Lounge) pour une personne voyageant avec vous, de même que des bons de réduction sur achats. Les membres Senator ou HON Circle peuvent par exemple bénéficier d’eVoucher pour des surclassements, d’une carte de partenaire pour les membres de la famille et des amis… Comment faire ? C’est simple : volez avec Luxair – et, lorsque vous avez atteint votre nombre de miles requis, vous pouvez choisir parmi différents avantages Select supplémentaires.
| Base | FTL | SEN | HON | |
|---|---|---|---|---|
| Qualification |
1 Mile de prime |
35.000 Miles de statut (1) au cours d’une année civile. |
100.000 Miles de statut (1) au cours d’une année civile |
600.000 HON Circle Miles cumulés sur deux (1) années consécutives. |
| Validité des Miles | 36 mois | Illimité | Illimité | Illimité |
| Vos Miles n’expirent pas |
Pour les détenteurs d’une |
Oui | Oui | Oui |
| Miles supplémentaires | - |
25% de Miles de prime, de statut ou HON Circle en plus. |
25% de Miles de prime, de statut ou HON Circle en plus. |
25% de Miles de prime, de statut ou HON Circle en plus. |
| Base | FTL | SEN | HON | |
|---|---|---|---|---|
| Voyager dans une classe supérieure | - | - |
2 eVoucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut (3) |
6 eVoucher lors de l'attribution et de chaque prolongation du statut (3) |
| Garantie de réservation | - | - | Jusqu'à 48h avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de Business Class et d'Economy Class |
Jusqu'à 24h avant le départ dans la classe de réservation la plus élevée de Business Class et d'Economy Class |
| Priorité sur les listes d'attente | - |
Troisième plus grande priorité sur les listes d'attente |
Deuxième plus grande priorité sur les listes d'attente |
Priorité maximale sur les listes d'attente |
| Enregistrement privilégié | - | Enregistrement au comptoir Business Class | Enregistrement au comptoir Business Class | Enregistrement au comptoir Business Class |
| Fast Lane Service | - | - | Oui | Oui |
| Accès aux salon business | - |
Accès |
Accès |
Accès |
| Assistance téléphonique dédiée | - | Oui | Oui | Joignable dans le monde entier tous les jours, 24 h sur 24 |
| Base | FTL | SEN | HON | |
|---|---|---|---|---|
| Equipement de golf | Un équipement de golf compris dans la franchise bagage autorisée | Un équipement de golf compris dans la franchise bagage autorisée | Transport gratuit d'un équipement de golf supplémentaire (5) | Transport gratuit d'un équipement de golf supplémentaire (5) |
| Traitement privilégié des bagages | - | - | Oui | Oui |
| Franchise bagages | - | Franchise bagage: Classe économique: 1 bagage supplémentaire en soute jusqu’à 23 kg ou 1 équipement de golf (5) Classe affaires: 1 bagage supplémentaire en soute jusqu’à 32 kg ou 1 équipement de golf (5) | Franchise bagage: Classe économique: 1 bagage supplémentaire en soute jusqu’à 23 kg et 1 équipement de golf (5) Classe affaires: 1 bagage supplémentaire en soute jusqu’à 32 kg et 1 équipement de golf (5) | Franchise bagage: Classe économique: 1 bagage supplémentaire en soute jusqu’à 23 kg et 1 équipement de golf (5) Classe affaires: 1 bagage supplémentaire en soute jusqu’à 32 kg et 1 équipement de golf (5) |
| Base | FTL | SEN | HON | |
|---|---|---|---|---|
| Compagnion Award | - | - | Oui | Oui |
| Carte partenaire Senator pour le conjoint ou le concubin | - | - | - | Oui |
(1) Depuis le 1er septembre 2012, vous cumulez des HON Circle Miles exclusivement sur les vols en Classe Affaires. Sur les vols en Classe Economique, vous recevez des Miles de prime et de statut.
(2) Pour les membres disposant d'une carte MasterCard Miles & More Luxair BCEE. Pour obtenir plus de renseignements, cliquez ici.
(3) Les eVouchers auxquels vous avez droit lors de l'attribution ou de la prolongation de votre statut ne sont crédités sur votre compte Miles qu'après envoi de votre nouvelle carte. Dans le cas d'une prolongation de statut, ils sont crédités à expiration de votre carte en cours de validité. Les eVoucher ne sont pas cessibles mais peuvent être utilisés par des personnes vous accompagnant.
(4) Le poids de l’équipement de golf ne doit pas dépasser 32 kg.
(5) Accès à l'espace Lounge à l'aéroport de Luxembourg sur présentation d'une carte d'embarquement valable pour le lieu de départ le jour même sur un vol régulier opéré par Luxair (pas accés pour des invités).
(6) Accès à l’espace « The Lounge » à l'aéroport de Luxembourg sur présentation de votre carte Miles & More Senator ou HON Circle et d'une carte d'embarquement valable pour le lieu de départ le jour même sur un vol régulier opéré par Luxair, ou sur un vol LuxairTours (pas d'accès pour les invités).
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