I servizi SMART UPGRADE, INSTANT UPGRADE ed EXTRA SEAT BLOCKER di Luxair - Termini e condizioni

Versione – 10.2026

1.    Disposizioni di carattere generale

1.1.    Parti

I presenti termini e condizioni (“i Termini e le condizioni”) si applicano ai servizi ausiliari definiti al punto 1.2  messi a disposizione del contraente, il passeggero (“il Passeggero”), da Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A., una società per azioni (società anonima) disciplinata dalle leggi del Granducato di Lussemburgo, iscritta al Registro del commercio e delle società del Lussemburgo con il numero B 4109, con sede legale al n. 1 di Avenue de l’Aéroport, L-1110 Senningerberg, nel Granducato di Lussemburgo (“Luxair”).

1.2.    Ambito di applicazione

1.2.1.    Purché il Passeggero detenga un Biglietto valido, come definito al punto 1.2.2 del presente documento, i Termini e le condizioni trovano applicazione ai seguenti servizi ausiliari di fornitura opzionale (a ciascuno di essi si fa riferimento con il termine “Servizio”, a tutti nel complesso con quello di “Servizi”) offerti da Luxair su voli idonei:
-    Il servizio “Luxair SMART UPGRADE”, che consente ai passeggeri di formulare un’offerta in denaro per aggiornare la propria posizione passando dalla classe Economy alla Business, soggetta ad accettazione da parte di Luxair. Le condizioni dettagliate pertinenti a questo servizio sono esposte nell’Articolo 2 dei presenti Termini e condizioni.
-    Il servizio “Luxair INSTANT UPGRADE”, che consente ai passeggeri di acquistare un aggiornamento immediato, passando dalla classe Economy alla Business, senza necessità di espletare il processo di offerta. Le condizioni dettagliate pertinenti a questo servizio sono esposte nell’Articolo 3 dei presenti Termini e condizioni.
-    Il servizio “Luxair EXTRA SEAT BLOCKER”, che consente ai passeggeri di prenotare uno o due posti vuoti adiacenti al proprio in classe Economy per avere più spazio a disposizione, viaggiando più confortevolmente. Le condizioni dettagliate pertinenti a questo servizio sono esposte nell’Articolo 4 dei presenti Termini e condizioni.
1.2.2.    Ai fini dei presenti Termini e condizioni, con il termine “Biglietto” si intende un contratto di trasporto valido emesso da Luxair o per suo conto in formato elettronico o cartaceo, il quale confermi il diritto al trasporto del Passeggero su un volo specifico operato da Luxair, comprendente tutti i connessi biglietti aerei, documenti elettronici e ricevute del passeggero.

2.    Luxair SMART UPGRADE

2.1.    Descrizione del Servizio e idoneità

2.1.1.    I termini e le condizioni esposti nel presente Articolo 2 disciplinano i criteri e le procedure che il Passeggero deve rispettare per partecipare al processo di offerta e presentarne una (l’“Offerta”) a Luxair per avere un’opportunità di aggiornare la propria posizione e passare da un posto nella cabina di classe economica originariamente acquistato per viaggiare con Luxair a uno nella cabina di classe business (l’“Aggiornamento”).
2.1.2.    Per poter presentare un’Offerta, al momento della presentazione dell’Offerta il Passeggero deve aver raggiunto la maggiore età come previsto dalle leggi del proprio Paese di residenza. 
2.1.3.    Quando una prenotazione è riferita a svariati passeggeri, l’Offerta viene inoltrata e si considera riferita complessivamente a tutti i passeggeri interessati dalla prenotazione. Se l’Offerta viene inoltrata per conto di altri soggetti, il Passeggero che la presenta si riterrà in possesso dell’autorità di agire per conto del(dei) soggetto(i) nominato(i) nell’Offerta o a cui essa fa riferimento e di vincolarlo(i) al rispetto dei presenti Termini e condizioni.
2.1.4.    Il servizio Luxair Smart Upgrade è disponibile esclusivamente per voli operati da Luxair e non è offerto su voli operati da compagnie aeree partner, voli in codesharing, o voli privi di classe Business.
2.1.5.    Il servizio Luxair Smart Upgrade non può essere combinato con il servizio Luxair Instant Upgrade, a cui si fa riferimento nell’Articolo 3 del presente documento.

2.2.    Il processo dell’Offerta di aggiornamento e l’accettazione dell’Offerta

2.2.1.    Quando il Passeggero acquista un Biglietto su www.luxair.lu, può inserire sulla pagina di conferma dell’acquisto del biglietto (tramite un link) un’Offerta per avere un Aggiornamento, purché il volo interessato sia idoneo alla presentazione di detta Offerta.
Quando il Passeggero non ha acquistato un Biglietto sul sito www.luxair.lu potrà essere contattato mediante posta elettronica da Luxair, al fine di fruire di questa opzione su voli idonei. 
Oltre a queste due situazioni, il Passeggero potrà controllare direttamente sul sito web di Luxair (www.luxair.lu) l’idoneità del volo interessato alla presentazione di un’Offerta siffatta, inserendo il proprio nome e il riferimento della prenotazione.
2.2.2.    Il Passeggero potrà inoltrare un’Offerta a partire dal momento il cui il Biglietto è prenotato fino a ventotto (28) ore prima della partenza prevista del volo. Per presentare un’Offerta, il Passeggero deve fornire delle informazioni relativamente al pagamento. Verrà effettuato un addebito sulla carta di credito utilizzata per l’inoltro dell’Offerta unicamente se detta Offerta sarà accettata.
2.2.3.    Inoltrando un’Offerta, il Passeggero accetta di essere vincolato dall’Offerta dal momento in cui la presenta fino alla sua accettazione o al suo respingimento da parte di Luxair. Luxair può accettare l’Offerta in qualsiasi momento fino a ventiquattro (24) ore prima dell’orario di partenza previsto del volo. L’Offerta può essere modificata o annullata fino a ventotto (28) ore prima della partenza, purché non sia stata già accettata da Luxair. Se l’Offerta è accettata da Luxair prima che il Passeggero l’annulli o la modifichi, il Passeggero accetta di essere legalmente vincolato ad effettuare il pagamento del prezzo indicato nell’Offerta originaria e non avrà più diritto di rescindere l’accordo di Aggiornamento.
2.2.4.    Luxair non è in alcun modo obbligata ad accettare un’Offerta e non formula dichiarazioni relativamente alla possibilità di aggiornamento delle posizioni dei passeggeri indipendentemente dall’importo dell’Offerta e/o dalla disponibilità di posti in una cabina di classe superiore. L’accettazione o il rifiuto di un’Offerta sono ad esclusiva e assoluta discrezione di Luxair.
2.2.5.    Luxair potrà accettare un’Offerta in qualsiasi momento fino a ventiquattro (24) ore prima dell’orario di partenza previsto del volo. Al Passeggero sarà comunicato tramite e-mail se l’Offerta è stata accettata o respinta entro le ventiquattro (24) ore antecedenti l’orario di partenza previsto del volo.
2.2.6.    Se Luxair accetta l’Offerta proposta dal Passeggero, Luxair preleverà l’importo dell’Offerta dalla carta di credito del Passeggero in qualsiasi momento a partire dal momento dell’accettazione fino all’orario di partenza del volo previsto, emettendo un Aggiornamento per il Passeggero.
2.2.7.    Luxair non garantisce l’assegnazione di posti specifici a Passeggeri le cui Offerte siano state accettate.
2.2.8.    Se l’Offerta è accettata da Luxair, le condizioni tariffarie del biglietto originario acquistato dal Passeggero continuano ad essere applicate, ivi comprese, senza tuttavia ad esse limitarsi, quelle inerenti alle politiche di cancellazione e agli oneri applicati alle modifiche.
2.2.9.    Voucher o altre forme di pagamento non contemplati nei presenti Termini e condizioni non possono essere utilizzati per formulare un’Offerta.
2.2.10.    L’Aggiornamento è personale, non cedibile ad altro soggetto e si applicherà esclusivamente al volo originariamente prenotato.
2.2.11.    Se l’Offerta del Passeggero è rifiutata da Luxair, il Passeggero non potrà presentare un’altra Offerta per il medesimo volo.
2.2.12.    Se il Passeggero modifica di sua spontanea volontà il piano del proprio viaggio, il proprio Biglietto o il proprio volo dopo che l’Offerta è stata accettata da Luxair, il Passeggero non avrà diritto di (i) trasferire l’Aggiornamento sul nuovo piano di viaggio, Biglietto o volo, e/o di (ii) ottenere un rimborso o dei crediti per l’avvenuto Aggiornamento. 
2.2.13.    I Passeggeri che non si presentino all’imbarco sul volo previsto per il quale abbiano ottenuto un Aggiornamento (“mancata presentazione”) non hanno diritto di essere rimborsati o di ottenere dei crediti per suddetto Aggiornamento.

2.3.    Rimborsi

2.3.1.    Dopo che un’Offerta è stata accettata da Luxair non saranno emessi rimborsi, a meno che trovi applicazione una delle condizioni esposte di seguito:
(a)    al Passeggero è stato concesso un Aggiornamento, ma non è stato possibile farlo conformemente sedere in classe Business per motivi attribuibili a Luxair, per esempio inerenti all’incolumità o alla sicurezza, escludendo tuttavia qualsivoglia motivo attribuibile al Passeggero.
(b)    Il volo è stato cancellato da Luxair e Luxair assegna al Passeggero un posto su un altro volo nella classe originariamente prenotata.
2.3.2.    I rimborsi dovranno essere effettuati nella valuta in cui è stata formulata l’Offerta originaria e con il medesimo metodo di pagamento utilizzato dal Passeggero per l’inoltro dell’Offerta.
2.3.3.    Le richieste di rimborso dovranno essere inoltrate dal Passeggero: 
- attraverso il modulo di contatto via web di Luxair, reperibile online seguendo il link: https://www.luxair.lu/en/contact 
- o tramite il Call Center Luxair, contattando il numero +352 2456-1. 
Il Passeggero dovrà comunicare a Luxair il proprio cognome e il codice di conferma della prenotazione.
2.3.4.    Se il Passeggero ha già acquistato la prenotazione di un posto (Prenotazione del posto online) insieme al Biglietto originario in classe Economy, l’importo pagato per detta prenotazione non sarà rimborsato.

3.    Luxair INSTANT UPGRADE

3.1.    Descrizione del Servizio
I termini e le condizioni esposti nel presente Articolo 3 disciplinano i criteri e le procedure applicabili al servizio INSTANT UPGRADE di Luxair (“Instant Upgrade”), il quale consente ai Passeggeri idonei di acquistare un aggiornamento immediato (senza sottoporsi al processo di offerta) per passare dalla classe Economy alla Business sui voli idonei operati da Luxair, subordinatamente alla disponibilità di posti e ai vincoli di carattere operativo.

3.2.    Idoneità e condizioni di vendita

3.2.1.    Tutti i Passeggeri idonei a fruire dell’opzione Instant Upgrade devono aver raggiunto la maggior età riconosciuta per legge nel proprio Paese di residenza.
3.2.2.    Il servizio Instant Upgrade è disponibile unicamente su voli operati da Luxair e a fronte di una sufficiente disponibilità di posti. Il servizio Instant Upgrade non è disponibile su voli in codesharing, voli operati da compagnie aeree partner o voli privi di classe Business.
3.2.3.    Subordinatamente alle altre condizioni esposte nel presente Articolo 3, il servizio Instant Upgrade è disponibile per i Passeggeri detentori di un Biglietto Luxair di classe Economy valido. Passengeri i quali (i) abbiano già acquistato un pasto speciale insieme al Biglietto in classe Economy, (ii) abbiano una prenotazione di gruppo su un volo Luxair e/o (iii) fruiscano di servizi speciali predefiniti non sono idonei all’applicazione dell’opzione Instant Upgrade.
3.2.4.    L’opzione Instant Upgrade potrà essere acquistata dal Passeggero entro un lasso di tempo che inizi trentasei (36) ore e termini quattro (4) ore prima dell’orario di partenza previsto del volo interessato.
3.2.5.    Il servizio Instant Upgrade potrà essere acquistato entro l’intervallo di tempo indicato al punto 3.2.4 del presente tramite il sito web ufficiale di Luxair durante il check-in online, attraverso l’applicazione per dispositivi mobili di Luxair, o tramite un invito inoltrato per posta elettronica laddove pertinente. Non sono utilizzabili altri canali di acquisto.
3.2.6.    Quando il Passeggero può fruire dell’opzione Instant Upgrade, il pagamento deve essere effettuato immediatamente al momento dell’acquisto mediante una carta di credito valida o un altro metodo di pagamento espressamente accettato da Luxair. Voucher e altre forme di pagamento non espressamente accettati da Luxair non potranno essere utilizzati.
3.2.7.    Un’e-mail di conferma dovrà essere inviata al Passeggero dopo il buon esito del pagamento dell’acquisto dell’opzione Instant Upgrade.
3.2.8.    Luxair non garantisce l’assegnazione di posti specifici in classe Business a Passeggeri che acquistino l’opzione Instant Upgrade.
3.2.9.    Luxair mantiene un’esclusiva e assoluta discrezione nell’offrire, modificare, limitare o eliminare l’opzione Instant Upgrade sui propri voli. In suddetta eventualità, qualsiasi servizio Instant Upgrade già acquistato dal Passeggero e successivamente reso indisponibile da Luxair sarà da questa interamente rimborsato al Passeggero.
3.2.10.    L’opzione Instant Upgrade è personale, non cedibile a un altro passeggero e si applica esclusivamente al volo prenotato in origine. 
3.2.11.    Se il Passeggero modifica di sua spontanea volontà il piano del proprio viaggio, il proprio Biglietto o il proprio volo dopo aver acquistato l’opzione Instant Upgrade, non avrà diritto di (i) trasferire l’opzione Instant Upgrade acquistata al nuovo piano di viaggio, Biglietto o volo e/o di (ii) ottenere rimborsi o crediti per l’Instant Upgrade acquistato. 
3.2.12.    I Passeggeri che non si presentino all’imbarco sul volo previsto per il quale abbiano acquistato un Aggiornamento (“mancata presentazione”) non hanno diritto ad alcun rimborso o a crediti per suddetto Instant Upgrade.
3.2.13.    Il servizio Instant Upgrade non si può cumulare con il servizio Smart Upgrade di Luxair a cui si fa riferimento nell’Articolo 2 del presente.

3.3.    Rimborsi

3.3.1.    Non saranno emessi rimborsi, a meno che trovi applicazione una delle condizioni esposte di seguito:
(a)    il Passeggero non è stato in grado di fruire del servizio Instant Upgrade per motivi attribuibili a Luxair, ivi compresi, ma senza a questi limitarsi, incolumità, sicurezza, overbooking o cambio di aeromobile, escludendo però sempre ragioni attribuibili al Passeggero.
(b)    Il volo è stato cancellato da Luxair e Luxair assegna al Passeggero un posto su un altro volo sul quale non gli è possibile fruire dell’opzione Instant Upgrade.
3.3.2.    I rimborsi saranno effettuati nella valuta e con il medesimo metodo di pagamento utilizzati dal Passeggero per l’acquisto dell’Instant Upgrade.
3.3.3.    Le richieste di rimborso dovranno essere inoltrate dal Passeggero: 
- attraverso il modulo di contatto via web di Luxair, reperibile online seguendo il link: https://www.luxair.lu/en/contact 
- o tramite il Call Center Luxair, contattando il numero +352 2456-1. 
Il Passeggero dovrà comunicare a Luxair il proprio cognome e il codice di conferma della prenotazione.
3.3.4.    Se il Passeggero, insieme al Biglietto originario, ha già acquistato la prenotazione di un posto (Prenotazione del posto online), un pasto, una franchigia bagaglio o altri servizi ausiliari validi unicamente in classe Economy, l’importo pagato per l’acquisto di detti servizi non sarà rimborsato nel caso in cui il Passeggero acquisti successivamente un Instant Upgrade.

4.    Luxair EXTRA SEAT BLOCKER

4.1.    Descrizione del Servizio

4.1.1.    I termini e le condizioni esposti nel presente Articolo 4 disciplinano i criteri e le procedure applicabili al servizio EXTRA SEAT BLOCKER di Luxair (“Extra Seat Blocker”), che consente ai Passeggeri idonei di prenotare uno o due posti adiacenti al proprio in classe Economy, affinché rimangano vuoti assicurando loro una maggiore comodità.

4.2.    Idoneità e condizioni di vendita

4.2.1.    Tutti i Passeggeri che hanno diritto di fruire dell’opzione Extra Seat Blocker devono aver raggiunto la maggiore età come previsto dalle leggi del proprio Paese di residenza.
4.2.2.    L’opzione Extra Seat Blocker è disponibile unicamente su voli operati da Luxair, subordinatamente alla struttura dell’aeromobile, all’attuabilità a livello operativo e alla disponibilità di posti. L’opzione Extra Seat Blocker non è disponibile su voli in codesharing o voli operati da compagnie aeree partner.
4.2.3.    Il servizio Extra Seat Blocker è fruibile unicamente da Passeggeri in possesso di un Biglietto valido per viaggiare in classe Economy su un volo operato da Luxair. Il Servizio non è disponibile in nessun’altra classe.
4.2.4.    Tutti i Passeggeri che viaggino con la medesima prenotazione devono avere posti vicini e tutti i posti bloccati saranno destinati alla loro fruizione congiunta (vale a dire che i posti bloccati saranno condivisi da questi Passeggeri). I Passeggeri che desiderino scindere la propria prenotazione al fine di acquistare singolarmente un’opzione Extra Seat Blocker devono contattare direttamente il Call Center di Luxair (tel. +352 2456-1) prima di effettuare suddetto acquisto.
4.2.5.    Il servizio Extra Seat Blocker non è disponibile per (i) Passeggeri che volino con una prenotazione di gruppo o (ii) Passeggeri che abbiano formulato richieste di servizi speciali, per esempio quelle relative a minori non accompagnati, animali domestici in cabina o disposizioni particolari per il bagaglio a mano.
4.2.6.    La tariffa applicabile all’acquisto di un servizio Extra Seat Blocker potrà variare a seconda della tratta, della destinazione e dell’orario previsto per il volo. Luxair potrà applicare delle tariffe scontate a propria esclusiva discrezione.
4.2.7.    Il servizio Extra Seat Blocker potrà essere acquistato entro un lasso di tempo che inizi trentasei (36) ore e termini due (2) ore prima dell’orario di partenza previsto. 
4.2.8.    Il Servizio Extra Seat Blocker potrà essere acquistato entro l’intervallo di tempo indicato al punto 4.2.7 del presente tramite il sito web ufficiale di Luxair durante il check-in online, attraverso l’applicazione per dispositivi mobili di Luxair o mediante un invito ricevuto per posta elettronica laddove pertinente. Non sono disponibili altri canali di acquisto.
4.2.9.    Quando un servizio Extra Seat Blocker è reso disponibile per il Passeggero, il pagamento deve essere effettuato immediatamente al momento dell’acquisto mediante una carta di credito valida o altro metodo di pagamento espressamente accettato da Luxair. Voucher e altre forme di pagamento non espressamente accettati da Luxair non possono essere utilizzati.
4.2.10.    Un’e-mail di conferma sarà inviata al passeggero dopo che il processo di acquisto dell’opzione Extra Seat Blocker sarà stato completato con esito positivo.
4.2.11.    Luxair si riserva l’esclusiva e assoluta discrezione di offrire, modificare, limitare o eliminare l’opzione Extra Seat Blocker sui propri voli. In tal caso, qualsiasi servizio Extra Seat Blocker già acquistato dal Passeggero e successivamente reso indisponibile da Luxair dovrà essere interamente rimborsato da Luxair al Passeggero.
4.2.12.    Il servizio Extra Seat Blocker è personale, non cedibile a un altro passeggero e può essere fruito esclusivamente sul volo prenotato originariamente. 
4.2.13.    Se il Passeggero modifica di sua spontanea volontà il piano del proprio viaggio, il proprio Biglietto o il proprio volo dopo aver acquistato l’opzione Extra Seat Blocker, non avrà diritto di (i) trasferire l’opzione Extra Seat Blocker acquistata al nuovo piano di viaggio, biglietto o volo e/o di (ii) ottenere rimborsi o crediti per l’opzione Extra Seat Blocker acquistata.
4.2.14.    I Passeggeri che non si presentino all’imbarco sul volo previsto per il quale avevano acquistato un’opzione Extra Seat Blocker (“mancata presentazione”) non hanno diritto a rimborsi o crediti per suddetta opzione Extra Seat Blocker.

4.3.    Restrizioni

4.3.1.    Un Passeggero che viaggi da solo potrà bloccare fino a un (1) posto su un velivolo Q400 e fino a due (2) posti su un velivolo Boeing 737/738. Passeggeri che viaggino in due (2) su un Boeing 737/738 potranno bloccare un (1) solo posto vicino ai propri.
4.3.2.    Il posto bloccato deve essere nella medesima fila di quello del Passeggero; non è possibile bloccare posti in altre file.

4.4.    Rimborsi

4.4.1.    Non saranno emessi rimborsi, a meno che trovi applicazione una delle condizioni esposte di seguito:
(a)    il Passeggero non ha potuto sedersi nel posto originariamente assegnato o non è stato possibile mantenere libero(i) il(i) posto(i) bloccato(i), per motivi attribuibili a Luxair, ivi compresi, ma senza a questi limitarsi, incolumità, sicurezza, overbooking o cambio di aeromobile, escludendo però sempre ragioni attribuibili al Passeggero; oppure
(b)    il volo è stato cancellato da Luxair e al Passeggero è stato assegnato un posto su un altro volo sul quale non gli è stato possibile fruire dell’opzione Extra Seat Blocker.
4.4.2.    I rimborsi dovranno essere effettuati nella valuta e con il medesimo metodo di pagamento utilizzati dal Passeggero per l’acquisto dell’opzione Extra Seat Blocker.
4.4.3.    Le richieste di rimborso dovranno essere inoltrate dal Passeggero: 
- attraverso il modulo di contatto via web di Luxair, reperibile online seguendo il link: https://www.luxair.lu/en/contact 
- o tramite il Call Center Luxair, contattando il numero +352 2456-1. 
Il Passeggero dovrà comunicare a Luxair il proprio cognome e il codice di conferma della prenotazione.
4.4.4.    Se il Passeggero ha già acquistato la prenotazione di un posto (Prenotazione del posto online) insieme al Biglietto originario, l’importo pagato per detta prenotazione rimarrà non rimborsabile.

5.    Varie

5.1.    I presenti Termini e condizioni costituiscono l’intero e unico accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi contratto o accordo (orale o scritto) concernente l’oggetto del presente documento.
5.2.    Qualsiasi Passeggero che acquisti, prenoti o inoltri un’Offerta relativamente a uno dei Servizi ausiliari a cui si fa riferimento nei presenti Termini e condizioni li sottoscrive e li accetta espressamente nella loro interezza. Laddove detto Servizio è prenotato o acquistato dal Passeggero per conto di uno o più altri passeggeri, si ritiene che detto Passeggero detenga la piena autorità giuridica di accettare i Termini e le condizioni per conto di tutti i    soggetti indicati. 
5.3.    I presenti Termini e condizioni dovranno essere letti insieme alle Condizioni generali di trasporto di Luxair, all’Informativa sulla privacy, alla Politica di sicurezza e alle Condizioni di utilizzo di Luxair, documenti che rimangono tutti pienamente vigenti. Nel caso insorgano discrepanze tra quanto disposto dai presenti Termini e condizioni e quanto disposto dai predetti documenti, quanto stabilito dai Termini e dalle condizioni prevarrà per quanto concerne i Servizi ausiliari definiti nel punto 1.2.
5.4.    Luxair si riserva il diritto di modificare o correggere i Termini e le condizioni in qualsiasi momento e a propria esclusiva discrezione. Dette correzioni non interesseranno i Servizi che sono già stati acquistati, confermati o forniti prima della data di entrata in vigore della modifica.
5.5.    Il mancato esercizio da parte di Luxair di qualsivoglia dei propri diritti non deve essere interpretato come una deroga o una rinuncia ad avvalersene in futuro.
5.6.    Se una clausola contenuta nei presenti Termini e condizioni dovesse diventare nulla, inapplicabile o vietata in qualsivoglia giurisdizione, ciò non inciderà sulla validità e sull’applicabilità delle altre clausole elencate nei presenti Termini e condizioni, o della medesima clausola in altre giurisdizioni. In siffatte circostanze Luxair e il contraente concordano di sostituire la clausola nulla, inapplicabile o vietata con una clausola valida, applicabile, che mantenga lo spirito dell’accordo originario.
5.7.    I presenti Termini e le presenti condizioni saranno disciplinati dalle leggi del Granducato di Lussemburgo e interpretati conformemente ad esse. Subordinatamente alle prescrizioni vincolanti delle leggi in vigore, qualsiasi controversia insorga derivante dai presenti Termini e condizioni o in relazione ad essi sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti della città di Lussemburgo.