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FAQ

 

 


1. Wie hoch ist das zulässige Maximalgewicht für mein Gepäck?
2. Wo finde ich Sitzpläne und technische Informationen über die Flugzeuge der Luxair-Flotte?
3. Ich werde mit Luxair fliegen und bin schwanger. Gibt es spezielle Vorschriften ?
4. Was sind die Umänderungs- oder Umtauschungsbedigungen für meine Luxair Buchung ?
5. Reisen mit Tieren: Wo finde ich die wichtigsten Luxair Regelungen?
6. Barrierefreies Reisen - Welchen Service bietet Luxair für Reisende mit eingeschränkter Mobilität?
7. Vermisstes oder verspätetes Gepäck - Wohin kann ich mich wenden?
8. Wo finde ich Informationen zu alleinreisenden Kindern (unbegleitete Minderjährige)?
9. Reisen nach/von Großbritannien : was sind die Datenerfassung (Advanced Passenger Information -API) ?
10. Unter welchen Voraussetzungen kann ich den Web Check-In benutzen, meinen Sitzplatz im Voraus auswählen und meine Boardkarte selbst ausdrucken?
11. Was bedeutet "3D Secure", "Verified by Visa" oder "Mastercard Secure Code"?
12. Was ist FLASHiZ?
FLASHiZ ist ein mobiles Zahlungssystem, das von Mobey S.A. einem lizenzierten Geldinstitut für elektronische Zahlungen, entwickelt wurde. FLASHiZ ermöglicht es Ihnen Zahlungen im Geschäft oder im Internet mit Ihrem Smartphone sicher abzuwickeln, ganz egal bei welcher Bank Sie Kunde sind. Es gibt keine einfachere Möglichkeit, Ihr Flugticket bei Luxair zu bezahlen! Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben, öffnen Sie für die Bezahlung einfach "FLASHiZ", scannen Sie den QR-Code, der auf Ihrem Computerbildschirm erscheint und bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrer FLASHiZ-App. Einmal geflasht, schon bezahlt! Aus Sicherheitsgründen wird Ihre Kartennummer nicht auf Ihrem Smartphone gespeichert. Weitere Informationen auf www.flashiz.com.
13. Cookie-Richtlinie.

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