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2.4. Técnico
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A tabela abaixo apresenta uma visão geral das tecnologias de terceiros e próprias utilizadas no nosso site. Estas tecnologias estão agrupadas de acordo com os seus principais objetivos: Comunicação comercial, Personalização, Estatísticase Técnico.
Cada fornecedor abaixo indicado pode tratar dados para uma ou mais destas finalidades. As respetivas descrições explicam como as suas tecnologias contribuem para melhorar a experiência do utilizador, medir o desempenho, apresentar conteúdos ou anúncios relevantes ou garantir o bom funcionamento dos nossos serviços.
Os cookies analíticos da Amadeus ajudam-nos a compreender o desempenho dos nossos serviços digitais e a forma como os visitantes utilizam o nosso processo de reserva, permitindo-nos melhorar a fiabilidade, o desempenho e a experiência geral do utilizador.
Estes cookies de origem são utilizados para personalizar o site e fornecer vários serviços analíticos
O Cybba ajuda-nos a melhorar a experiência de reserva, identificando reservas incompletas e permitindo o envio de mensagens de acompanhamento relevantes, caso om utilizador decida continuar mais tarde.
Utilizamos tecnologias do Google para perceber quais os anúncios e promoções que são úteis para os nossos clientes, analisando a forma como estes se relacionam com as reservas e outras ações.
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O Mouseflow permite-nos identificar áreas em que o nosso site pode ser mais claro e fácil de utilizar, ajudando-nos a criar uma experiência mais fluida para os nossos visitantes.
O Travel Audience ajuda-nos a melhorar a nossa distribuição e as nossas ofertas, permitindo-nos compreender como as reservas são efetuadas através de parceiros de viagens selecionados.
Utilizamos o Userlike para disponibilizar uma funcionalidade de chat em tempo real no nosso site, para que o utilizador possa colocar questões e obter assistência diretamente enquanto navega ou efetua reservas.
Utilizado para incorporar vídeos do YouTube em ambos os sites, em várias páginas.
Utilizado em https://www.luxair.lu/en/offers/luxair-smart-upgrade/ para permitir que os clientes consultem o estado do seu upgrade.
Utilizado quando incorporado em páginas web específicas.
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Caso ocorra uma alteração significativa nesta política, notificaremos os clientes antes de a alteração entrar em vigor, utilizando os dados de contacto que temos em arquivo. (28.05.2026)