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LUXAIR BOARDING NACH GRUPPEN
Bei Luxair haben wir am Flughafen Luxemburg ein Boardingverfahren nach Gruppen eingeführt, um das Boarding für alle unsere Fluggäste einfacher und angenehmer zu gestalten. Im Folgenden finden Sie alle wichtigen Informationen, um sich auf das Boarding vorzubereiten.
Ab dem 6. November 2024 wird dieses neue Verfahren auch an den folgenden Flughäfen verfügbar sein: Barcelona, Madrid, Nizza, Bukarest, Rom, Lissabon und Porto.
Zuweisung von Boarding-Gruppen
Ihre Boarding-Gruppe finden Sie auf Ihrer gedruckten und digitalen Bordkarte. Bitte begeben Sie sich erst dann zum Boarding am zugewiesenen Gate, wenn Ihre Gruppe aufgerufen wird. Halten Sie Ihre Bordkarte und Ihre Reisedokumente griffbereit.
Bordkarte am Check-in-Schalter des Flughafens
Wenn Sie am Check-in-Schalter des Flughafens einchecken, dann finden Sie Ihre zugewiesene Gruppe gut sichtbar in der oberen rechten Ecke auf Ihrer Bordkarte.
Online-Bordkarte
Beim Online Check-in wird die Gruppenzuweisung deutlich auf der Bordkarte unter der Bezeichnung „Group“ angezeigt.
Boarding-Verfahren
• Am Abflug-Gate
Bevor das Boarding beginnt, hören Sie eine Begrüßungsansage, die Sie auf unser Gruppenboarding vorbereitet.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Boarding-Gruppe auf Ihrer Bordkarte zu überprüfen. So können wir Ihnen ein zügiges und geordnetes Boarding ermöglichen.
• Boarding-Reihenfolge
Wir bemühen uns, allen unseren Fluggästen ein reibungsloses und angenehmes Boarding-Erlebnis zu bieten.
Als Erstes werden Reisende mit eingeschränkter Mobilität und unbegleitete Minderjährige abgefertigt, da sie zusätzliche Hilfe benötigen.
Anschließend rufen wir Reisende der Boarding-Gruppe 1 zum Boarding auf. Danach werden alle übrigen Boarding-Gruppen der Reihe nach bis zur Gruppe 5 aufgerufen.
Wichtig: Wir bitten Sie, die Beschilderung für das Boarding zu beachten und sich in der richtigen Reihe anzustellen, wenn Ihre Boarding-Gruppe aufgerufen wird.
Tipps für ein erfolgreiches Boarding
• Seien Sie pünktlich: Erscheinen Sie rechtzeitig vor der auf Ihrer Bordkarte angegebenen Zeit am Gate.
• Bereiten Sie Ihre Dokumente vor: Vergewissern Sie sich, dass Sie alle erforderlichen Reise- und Ausweisdokumente dabeihaben.
• Beachten Sie Ihre Boarding-Gruppe: Warten Sie, bis Ihre Gruppe aufgerufen wird, bevor Sie sich zum Boarding-Gate begeben.
• Handgepäck: Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Handgepäck und Ihre persönlichen Gegenstände die zulässigen Maße nicht überschreiten. Lesen Sie hierzu unsere Bestimmungen zum Handgepäck, damit das Boarding ohne Probleme erfolgen kann.
Ihre Kooperation ist wichtig, damit das Boarding zügig und reibungslos verläuft und Sie pünktlich an Ihrem Reiseziel ankommen.
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
