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FAQ

  • La maggior parte degli smartphone recenti la supporta. Modelli popolari:

    • iPhone serie 13, 14, 15 e 16
    • Samsung Galaxy serie S22, S23, S24 e S25
    • Samsung Galaxy Fold 6 e Flip 6
    • Google Pixel serie 6, 7, 8 e 9

       

    👉 Puoi consultare l’elenco completo [qui].

  • Sì! Non serve cambiarla ogni volta che cambi paese. Puoi aggiungere pacchetti dati extra alla tua eSIM attuale. Si attiveranno automaticamente all’arrivo.

  • Accedi al tuo account con l’e-mail utilizzata per l’acquisto. Vedrai lo stato e il consumo di tutte le tue eSIM.

  • Nelle impostazioni dati mobili:

    • Scegli la SIM per i dati.
    • Attiva il roaming dati sulla eSIM.
    • Disattivalo sulla SIM tradizionale.
       

    In questo modo all’estero verrà usata la eSIM.

  • Le eSIM da viaggio sono solo dati. Non è possibile fare chiamate tradizionali o inviare SMS.
    Puoi però usare app come WhatsApp, FaceTime o Messenger.
     

  • No, manterrai lo stesso numero. Se lo cambi, salva le chat.

  • Meglio attivarla all’arrivo per non sprecare il pacchetto prima del tempo.

  • Sì, puoi ricaricare in qualsiasi momento e accodare più pacchetti.

  • Sì! Puoi attivare avvisi e-mail o SMS al 50 %, 80 % e 100 %.

  • Hai bisogno di aiuto? Puoi trovare tutto il supporto necessario qui.