Luxair-Geschenkkarten – Geschäftsbedingungen

1.    Allgemeines
  
1.1.    Diese Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen (auch „Kunde“) und Luxair, Société Luxembourgeoise de Navigation Aérienne S.A., einer nach dem Recht des Großherzogtums Luxemburg gegründeten und bestehenden Aktiengesellschaft (société anonyme) mit Sitz in 25 rue Gabriel Lippmann, L-5365 Munsbach, Postanschrift in L-2987 Luxemburg, eingetragen im Luxemburger Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer B 4109 (im Folgenden „Luxair“).
  
1.2.   Mit dem Kauf und/oder der Nutzung der Geschenkkarte erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs und in der E-Mail, mit der Ihnen die Geschenkkarte zugestellt wurde, zur Verfügung gestellt wurden und auch auf https://luxair.lu und https://luxairtours.lu oder auf der Website unseres Partners Cadooz verfügbar sind.
  
1.3. Kein Agent, Angestellter oder Vertreter von Luxair ist befugt, diese Geschäftsbedingungen zu ändern, zu modifizieren oder auf sie zu verzichten.
  
1.4.   Die folgenden Begriffe haben die im Folgenden definierte Bedeutung, sofern der Kontext nichts anderes erfordert: 
 
a.Geschenkkarte (auch „Geschenkkarte“) bezeichnet die digitale Karte mit vorausbezahltem Guthaben, die für (i) den Kauf von reinen Flugtickets auf der Luxair-Website https://luxair.lu oder auf der Luxair Mobile App oder (ii) den Kauf von Pauschalreisen auf der LuxairTours-Website https://luxairtours.lu, auf der Luxair Mobile App und in jedem Partner-Reisebüro eingelöst werden kann.
b.Ausstellungsdatum bezeichnet das Datum der ursprünglichen Ausstellung der Geschenkkarte. 
c.Ablaufdatum bezeichnet das letzte Datum, bis zu dem der Kunde seine Geschenkkarte einlösen kann. Die Geschenkkarte läuft an diesem Datum am Ende des Tages um 23:59 Uhr UTC (Coordinated Universal Time) ab.
d. Zusatzleistungen bezeichnet zusätzliche Leistungen, die der Kunde beim Kauf eines Flugtickets oder einer Pauschalreise auf der Luxair-Website https://luxair.lu oder auf der LuxairTours-Website https://luxairtours.lu, auf der Luxair Mobile App oder in einem Partner-Reisebüro ausgewählt hat, mit Ausnahme von Versicherungen.
e.Gutschein bezeichnet den von Luxair angebotenen Kompensationsgutschein und/oder Restwertgutschein.
f. Aktionscode (oder Promocode) bezeichnet den LuxairTours-Aktionscode und den Luxair-Aktionscode.
g. LuxairTours-Aktionscode bezeichnet den Code, der dem Kunden angeboten wird und mit dem er beim Kauf von Pauschalreisen auf der LuxairTours-Website https://luxairtours.lu, auf der Luxair Mobile App und in jedem Partner-Reisebüro einen ermäßigten Preis erhalten kann.
h. Luxair-Aktionscode bezeichnet den Code, der dem Kunden angeboten wird und mit dem er beim Kauf von reinen Flugtickets auf der Luxair-Website https://luxair.lu, auf der Luxair Mobile App und in jedem Partner-Reisebüro einen ermäßigten Preis erhalten kann.
i. Ausgleichsgutschein bezeichnet den Gutschein, der gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 und den Rechten von Fluggästen im Falle einer Flugverspätung oder -annullierung in Verbindung mit einem reinen Flugticket angeboten wird, wie in den Luxair-Bedingungen für Ausgleichsgutscheine beschrieben. 
j. Restwertgutschein bezeichnet den digitalen Gutschein, wie in den Luxair-Bedingungen für Restwertgutscheine beschrieben, der dem Kunden für eine Rückerstattung des Flugtickets oder der Pauschalreise zugesandt wird, falls der Flug oder die Pauschalreise von Luxair oder dem Kunden storniert wird, in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Tariffamilie des/der gekauften Flugtickets oder den Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Luxair Tours für die gekaufte Pauschalreise. 
  
2.    Kauf
 
2.1.  Luxair-Geschenkkarten werden von unserem Partner Qwikcilver Solutions Pvt. Luxair-Geschenkkarten werden von unserem Partner Qwikcilver Solutions Pvt. Ltd. ausgestellt und können auf unserer Website https://giftcards.luxair.lu oder direkt auf der Website unseres Partners Cadooz („Cadooz“) erworben werden.  
  
2.2.    Wenn Sie eine Geschenkkarte auf unserer Website https://giftcards.luxair.lu kaufen, können Sie die Geschenkkarte mit den folgenden Kreditkarten bezahlen: Visa, MasterCard und American Express. Bitte beachten Sie, dass beim Kauf einer Geschenkkarte auf der Cadooz-Website zum Zeitpunkt des Kaufs möglicherweise alternative Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen.
  
2.3.   Sie können bis zu zehn Geschenkkarten in ein und demselben Einkauf bestellen. Jede der Geschenkkarten kann für einen bestimmten Mindest- und Höchstbetrag bestellt werden, der auf der Kaufseite der Geschenkkarte angegeben ist. Die zulässigen Mindest- und Höchstbeträge können je nach Art der Geschenkkarte variieren.
  
2.4.   Die Geschenkkarte kann von jedem erworben werden, der eine gültige E-Mail-Adresse hat. Die Geschenkkarte kann für sich selbst gekauft werden.
  
2.5.   Nur wenn Sie die Geschenkkarte auf unserer Website https://giftcards.luxair.lu kaufen, können Sie die Lieferung der Geschenkkarte bis zu 60 Tage vor dem Liefertermin planen. Wenn Sie „Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt“ gewählt haben, wird die Geschenkkarte zu dem von Ihnen gewählten Datum geliefert.

2.6 Das Ablaufdatum der Geschenkkarte ist in der E-Mail, mit der die Geschenkkarte zugestellt wurde, angegeben.
  
2.7.   Nach dem Kauf der Geschenkkarte erhalten Sie eine Bestell- und Zahlungsbestätigung in Ihrem E-Mail-Posteingang.
  
2.8.   Der Empfänger Ihrer Geschenkkarte erhält in der E-Mail die Geschenkkarte mit dem ausgewählten Bild und Wert. Sie enthält die Nummer der Geschenkkarte, den PIN-Code und den Link zu den Geschäftsbedingungen sowie zu den Sicherheits- und Datenschutzbestimmungen von Luxair. Die Zustellung der E-Mail kann bis zu 24 Stunden dauern.

  
3.   Nutzungsbedingungen
3.1.    Die Geschenkkarte ist nicht erstattungsfähig. Sie kann unter keinen Umständen in bar ausgezahlt oder gegen Wert übertragen werden. Ein Weiterverkauf der Geschenkkarte ist ebenfalls nicht gestattet.
  
3.2.    Die Geschenkkarte kann innerhalb der Gültigkeitsdauer mehrfach verwendet werden, bis das Guthaben der Geschenkkarte vollständig aufgebraucht ist. Nach Ablauf des Ablaufdatums kann die Geschenkkarte weder verwendet, erneuert oder reaktiviert werden, noch kann ein ungenutztes Restguthaben auf der Geschenkkarte beansprucht oder gegen Bargeld eingelöst werden. Für den nicht genutzten Teil der Geschenkkarte wird keine Rückerstattung oder Gutschrift gewährt.
  
3.3.   Geschenkkarten können nicht für den Kauf weiterer Geschenkkarten eingelöst werden.
 

4.   Einlösen Ihrer Geschenkkarte
4.1.    Geschenkkarte können nur genutzt werden für (i) den Kauf von reinen Flugtickets auf der Luxair-Website https://luxair.lu oder auf der Luxair Mobile App oder (ii) den Kauf von Pauschalreisen auf der LuxairTours-Website https://luxairtours.lu, auf der Luxair Mobile App und in jedem Partner-Reisebüro eingelöst werden kann. Urlaubspakete à la carte, Luxair City Break Pakete oder andere Einzelleistungen, die auf den oben genannten Websites angeboten werden, können nicht mit einer Geschenkkarte gebucht werden.
  
4.2.    Die Geschenkkarte kann bis zu ihrem Ablaufdatum eingelöst werden, das in der E-Mail, mit der die Geschenkkarte zugestellt wurde, angegeben ist. Die Geschenkkarte läuft am angegebenen Ablaufdatum um 23:59 Uhr UTC ab.
  
4.3.    Der Flug muss spätestens 12 Monate nach dem Ablaufdatum Ihrer Geschenkkarte abgeschlossen sein.
  
4.4.   Die Geschenkkarte kann während des Buchungsvorgangs eingelöst werden, der entweder auf https://luxair.lu, auf https://luxairtours.lu, auf der Luxair Mobile App oder im Partner-Reisebüro beginnt. Vor der Zahlungsseite können Sie die Geschenkkartennummer und den PIN-Code in die entsprechenden Felder eingeben.
  
4.5.    Es ist nicht möglich, Aktionscodes zusammen mit einer oder mehreren Geschenkkarten oder Gutscheinen für den Kauf von reinen Flugtickets auf den Luxair-Websites https://luxair.lu, der Luxair Mobile App oder in einem Partner-Reisebüro einzulösen.

Es ist möglich, einen einzigen LuxairTours-Aktionscode zusammen mit einer Geschenkkarte oder einem Gutschein für den Kauf von Pauschalreisen auf der LuxairTours-Website https://luxairtours.lu, in der Luxair Mobile App oder in einem Partner-Reisebüro einzulösen.
  
4.6.   Die Einlösung der Geschenkkarte kann an bestimmten Tagen, den so genannten Sperrdaten, eingeschränkt sein. Wenn Ihr Abreise- oder Ankunftsdatum auf eines dieser Daten fällt, können Sie Ihre Geschenkkarte für diesen Zeitraum nicht einlösen. Diese Sperrdaten können im Abschnitt „Guthaben prüfen“ auf https://giftcards.luxair.lu überprüft werden.
 
4.7. Die Geschenkkarte kann zur Zahlung einer zusätzlichen Reiseversicherung für Pauschalreisen verwendet werden, die über https://luxairtours.lu, über die Luxair Mobile App oder über ein Partner-Reisebüro gebucht wurden. 

Bei reinen Flugtickets, die auf https://luxair.lu und über die Luxair Mobile App gekauft werden, ist es nicht möglich, die Luxair Reiseversicherung zu Ihrer Buchung hinzuzufügen, wenn Sie Ihre Geschenkkarte zur Zahlung verwenden.
 
4.8.1    Beim Kauf eines reinen Flugtickets wird der Geschenkkartenbetrag auf den gesamten Flugpreis (Flugpreis, Steuern und Zusatzleistungen, falls ausgewählt) angerechnet. Bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte wird die Geschenkkarte vollständig verwendet, wenn der Buchungsbetrag das verfügbare Guthaben erreicht oder übersteigt. Daher sollte die gesamte Transaktion mit der Geschenkkarte bezahlt werden. Wenn die Buchung das Guthaben der Geschenkkarte übersteigt, muss der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsform beglichen werden: Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express) oder anderen akzeptierten Geschenkkarten und Gutscheinen. Die Bezahlung mit der Geschenkkarte kann nicht mit einer PayPal-Zahlung kombiniert werden. Wenn nach Ihrer Transaktion noch ein Guthaben vorhanden ist, wird der Wert der Geschenkkarte angepasst und bleibt zu den gleichen Bedingungen gültig (keine Rückerstattung oder Verlängerung möglich).
 
4.8.2 Im Falle des Kaufs einer Pauschalreise wird der Betrag der Geschenkkarte angerechnet auf:
•    die Anzahlung, wenn die Buchung mehr als 30 Tage vor der Abreise erfolgt. Der Gesamtbetrag der Geschenkkarte wird zur Deckung der Anzahlung verwendet.
•    Ist der Anzahlungsbetrag niedriger als der Betrag der Geschenkkarte, wird nur der Anzahlungsbetrag von der Geschenkkarte einbehalten.
•    Wenn der Anzahlungsbetrag höher ist als der Betrag der Geschenkkarte, wird der volle Betrag der Geschenkkarte verwendet und der Restbetrag muss mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.
•    den gesamten Reisepreis (Flugpreis und Steuern, Versicherung, Hotel und Steuern sowie ggf. Zusatzleistungen).
 
Bei einer Zahlung mit der Geschenkkarte wird die Geschenkkarte vollständig verwendet, wenn der Buchungsbetrag das verfügbare Guthaben erreicht oder übersteigt. Daher sollte die gesamte Transaktion mit der Geschenkkarte bezahlt werden. Wenn der Kauf das Guthaben der Geschenkkarte übersteigt, muss der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsform bezahlt werden: Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express), Paypal oder anderen akzeptierten Geschenkkarten und Gutscheinen. Wenn nach Ihrer Transaktion ein Guthaben übrig bleibt, wird der Wert der Geschenkkarte angepasst und bleibt zu den gleichen Bedingungen gültig (keine Rückerstattung oder Verlängerung möglich). 
  
4.9  Sie können bis zu drei Zahlungsmittel für einen Kauf verwenden, indem Sie Geschenkkarte, Gutschein und jede akzeptierte Kreditkarte kombinieren.
  
4.10   Flugtickets, die ganz oder teilweise mit der Geschenkkarte bezahlt wurden, sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung des Fluges durch Luxair oder durch den Kunden (gemäß den Geschäftsbedingungen der Tariffamilie des gekauften Tickets) wird ein Restwertgutschein ausgestellt.
 
4.11.1 Pauschalreisen, die ganz oder teilweise mit der Geschenkkarte bezahlt wurden, sind nicht erstattungsfähig. Falls eine ganz oder teilweise mit der Geschenkkarte bezahlte Pauschalreise von Luxair oder vom Kunden storniert wird (in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Luxair Tours), wird Ihnen der mit der Geschenkkarte bezahlte Teil der Pauschalreise in Form eines Restwertgutscheins zurückerstattet.
 
4.11.2 Wird eine ganz oder teilweise mit der Geschenkkarte bezahlte Pauschalreise storniert und fallen Stornogebühren an, erhalten Sie einen neuen Restwertgutschein im selben Wert wie die ursprünglich für die Buchung verwendete Geschenkkarte. 

Die Stornogebühren sind mit einer anderen akzeptierten Zahlungsart zu begleichen: Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express) oder per Banküberweisung.  Wenn Sie die Stornogebühren mit der für die stornierte Buchung verwendeten Geschenkkarte bezahlen möchten, wenden Sie sich bitte an den Luxair-Kundenservice.
 
4.12. Falls eine Buchung ganz oder teilweise mit einer Geschenkkarte vorgenommen wurde, die Geschenkkarte aber nicht erfolgreich eingesetzt wurde, wird Luxair Sie kontaktieren, um die Zahlung abzuschließen. Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, behält sich Luxair das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
 
  
5.   Haftung und Verlustrisiko
5.1.    Das Verlustrisiko und das Eigentum an der Geschenkkarte gehen mit der elektronischen Übermittlung der Geschenkkarte an den Käufer oder den vorgesehenen Empfänger auf den Käufer über.
  
5.2.    Luxair ist nicht verantwortlich für den Verlust, den Diebstahl, die Zerstörung oder die Verwendung einer Geschenkkarte ohne die Zustimmung des Empfängers. Weder Luxair noch ein Agent, Angestellter oder Vertreter von Luxair ist verpflichtet, eine Person, die diese Geschenkkarte vorlegt, aufzufordern, sich zu identifizieren.
  
5.3.   Luxair übernimmt keine Haftung für den Fall, dass die E-Mail-Adresse des Empfängers der Geschenkkarte falsch geschrieben ist.
  
6.   Sonstiges
6.1.   Luxair behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu modifizieren oder anderweitig zu ändern. Diese Änderungen haben keinen Einfluss auf die bereits gekauften Geschenkkarten.
  
6.2.   Diese Geschäftsbedingungen stellen die gesamte und einzige Vereinbarung zwischen Luxair und Ihnen dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen oder Verträge (ob mündlich oder schriftlich) in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen.
  
6.3.  Das Versäumnis von Luxair, eines seiner Rechte auszuüben, ist nicht als Verzicht auf die künftige Erfüllung seiner Rechte auszulegen, und Ihre Verpflichtungen in Bezug auf eine solche künftige Erfüllung bleiben in vollem Umfang bestehen und wirksam.
  
6.4. Sollte eine Klausel in diesen Geschäftsbedingungen in einer Rechtsordnung ungültig, nicht durchsetzbar oder verboten sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der anderen Klauseln in diesen Geschäftsbedingungen oder dieser gleichen Klauseln in anderen Rechtsordnungen. In solchen Fällen vereinbaren Luxair und Sie, die nichtige, nicht durchsetzbare oder verbotene Klausel durch eine gültige, durchsetzbare Klausel zu ersetzen, die dem Geist der ursprünglichen Klausel entspricht.
  
6.5.   Diese Geschäftsbedingungen sind in englischer Sprache abgefasst. Falls die Übersetzung in eine andere Sprache als Englisch erfolgt, ist die englische Version maßgebend und hat Vorrang im Falle von Differenzen, Fragen oder Streitigkeiten bezüglich der Bedeutung, Form, Gültigkeit oder Auslegung dieser Geschäftsbedingungen. 
  
6.6.    Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem luxemburgischen Recht. Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der luxemburgischen Gerichte zur Beilegung von Streitigkeiten zu unterwerfen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Geschäftsbedingungen ergeben könnten.
  
6.7.     Diese Geschäftsbedingungen sind in Verbindung mit unseren Allgemeinen Beförderungsbedingungen, der Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Richtlinie, den Nutzungsbedingungen, den Geschäftsbedingungen für Ausgleichsgutscheine und den Geschäftsbedingungen für Restwertgutscheine zu lesen. 

6.8. Mit dem Kauf auf der Cadooz-Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass Cadooz zusätzliche Bedingungen anwendet, die sich von unseren eigenen unterscheiden können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Geschäftsbedingungen der Cadooz-Website zu lesen und zu verstehen, bevor Sie einen Kauf tätigen.