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FAQs - Perguntas frequentes
disponível apenas em inglês...Posso levar comigo uma urna funerária?
Special assistanceNos voos da Luxair, os passageiros podem transportar uma urna funerária como bagagem de cabine, tendo em consideração os seguintes elementos:
- A certidão de óbito e cremação deve estar disponível e ser apresentada no check-in
- A urna não pode ser de natureza metálica devido a motivos de segurança
- As dimensões devem estar em conformidade com a Política de Bagagem de Cabine da LG
- Certifique-se de que a urna está embalada num invólucro neutro que a proteja contra quebras e derrames.
Devido ao processo a seguir no aeroporto com as autoridades, é altamente recomendável que os passageiros estejam presentes pelo menos 2 horas antes da partida do voo e se dirijam ao balcão de check-in para obter assistência.
Se o passageiro desejar transportar a urna como bagagem despachada (não na cabine, mas no porão da aeronave), é necessária uma aprovação especial da Luxair. Entre em contacto com o Centro de Atendimento ao Cliente da LG pelo número (+352) 2456-1.
