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¡Conozca a Bobby!

El asistente digital de Luxair

Descubra a Bobby, el asistente digital en Facebook de Luxair

Chating with the chatbot

¡Bobby está a su servicio!

 

Bobby es su nuevo asistente digital en Facebook Messenger. Hemos diseñado a nuestro chatbot para que sea lo más útil posible. Bobby puede ayudarle en los temas más frecuentemente tratados en su viaje. Estos son los temas en los que puede ayudarle:
- problemas de equipaje
- política de equipaje
- goodies
- página web
- aparcamiento y seguro
- política de animales de compañía

Y mucho más

Girl chating with the chatbot

 

 

 

Una personalidad entrañable para recuerdos increíbles

 

Bobby estará encantado de ayudarle. Tiene una personalidad única y encantadora. Siempre respetuoso, Bobby no dudará en hacer broma con los clientes a la vez que les invitará a "chatear en buena compañía".

night chat with digital assistant

 

 

Un chatbot digital disponible 7/24

 

Hagámoslo fácil: Bobby, el asistente digital, está para ayudarle en cualquier hora del día o de la noche. No tenga miedo en despertarlo durante la noche o de molestarlo durante el día, nuestro chatbot está disponible los 7 días de la semana y las 24 horas del día a través de nuestra página Facebook messenger Luxair Luxembourg Airlines.

Screenshot discussion chatbot

 

 

¿Cómo comunicarse con Bobby?

 

Es fácil comunicarse con Bobby todos los días. Sólo tiene que saludarlo y preguntarle. Puede que Bobby aún no sepa responder a todas sus preguntas. Intente ser lo más preciso posible con sus preguntas. "Hola Bobby, ¿puedo llevar a mi gatito conmigo dentro del avión? ¡Gracias amigo!"

¿Preparado para discutir? Conoce a Bobby en Messenger 

En caso de que Bobby aún no pueda responder a su pregunta, inmediatamente le redirigirá a un contacto experto preparado para ofrecerle ayuda. El servicio digital de Bobby se ampliará progresivamente y se completará en el futuro con otros escenarios de diálogo interesantes.