Choose your preferred country and language

Piacere, Bobby!

Il tuo assistente digitale

Scopri Bobby, l’assistente digitale di Luxair su Facebook

Chating with the chatbot

Bobby è al tuo servizio!

 

Bobby è il nuovo assistente digitale di Facebook Messenger. Abbiamo concepito la nostra chatbot affinché sia il più utile possibile. Bobby è in grado di aiutarti rispondendo alle più comuni domande riguardo al tuo viaggio. Di seguito puoi trovare gli argomenti in cui può esserti di aiuto:
- problemi con il bagaglio
- politica bagagli
- goodies
- sito web
- parcheggi e assicurazione
- viaggiare con animali da compagnia
E ancora di più 

Girl chating with the chatbot

 

 

 

Personalità accattivante per ricordi incredibili

 

Bobby sarà felice di poterti aiutare. Ha una personalità unica e affascinante. Sempre rispettoso, Bobby non esiterà a stuzzicare un po’ i clienti, invitandoli allo stesso tempo a “fare due chiacchiere in buona compagnia".

night chat with digital assistant

 

 

Una chatbot digitale disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 

 

In breve: Bobby, il tuo assistente digitale, è disponibile ad aiutarti in qualsiasi momento del giorno o della notte. Perciò non preoccuparti di svegliarlo in piena notte o di disturbarlo durante la giornata: la nostra chatbot è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, tramite la nostra pagina Messenger di Facebook Luxair Luxembourg Airlines.

Screenshot discussion chatbot

 

 

Come interagire con Bobby?

 

Comunicare con Bobby è semplice. È sufficiente dire “ciao” e chiedere quello che ti serve sapere. Bobby potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le tue domande. Cerca di essere il più preciso possibile quando poni una domanda. “Ciao Bobby, posso portare con me il gattino sull’aereo? Grazie!"

Pronto a discutere? Incontra Bobby su Messenger 

Nel caso in cui Bobby non fosse comunque in grado di rispondere alla tua domanda, ti reindirizzerà subito a un contatto Luxair che sarà pronto ad aiutarti. Il servizio digitale verrà progressivamente esteso e implementato per poter interagire con Bobby ancora di più in futuro.