To top

Siti LuxairGroup

Choose your preferred country and language

Luxair utilizza i cookie per offrirti un miglior servizio.

Continuando con la navigazione accetti l'utilizzo dei cookie. Per maggiori informazioni consulta l'informativa sui cookie.

Piacere, Bobby!

Il tuo assistente digitale

Scopri Bobby, l’assistente digitale di Luxair su Facebook

Chating with the chatbot

Bobby è al tuo servizio!

 

Bobby è il nuovo assistente digitale di Facebook Messenger. Abbiamo concepito la nostra chatbot affinché sia il più utile possibile. Bobby è in grado di aiutarti rispondendo alle più comuni domande riguardo al tuo viaggio. Di seguito puoi trovare gli argomenti in cui può esserti di aiuto:
- problemi con il bagaglio
- politica bagagli
- goodies
- sito web
- parcheggi e assicurazione
- viaggiare con animali da compagnia
E ancora di più 

Girl chating with the chatbot

 

 

 

Personalità accattivante per ricordi incredibili

 

Bobby sarà felice di poterti aiutare. Ha una personalità unica e affascinante. Sempre rispettoso, Bobby non esiterà a stuzzicare un po’ i clienti, invitandoli allo stesso tempo a “fare due chiacchiere in buona compagnia".

night chat with digital assistant

 

 

Una chatbot digitale disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 

 

In breve: Bobby, il tuo assistente digitale, è disponibile ad aiutarti in qualsiasi momento del giorno o della notte. Perciò non preoccuparti di svegliarlo in piena notte o di disturbarlo durante la giornata: la nostra chatbot è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno, tramite la nostra pagina Messenger di Facebook Luxair Luxembourg Airlines.

Screenshot discussion chatbot

 

 

Come interagire con Bobby?

 

Comunicare con Bobby è semplice. È sufficiente dire “ciao” e chiedere quello che ti serve sapere. Bobby potrebbe non essere in grado di rispondere a tutte le tue domande. Cerca di essere il più preciso possibile quando poni una domanda. “Ciao Bobby, posso portare con me il gattino sull’aereo? Grazie!"

Pronto a discutere? Incontra Bobby su Messenger 

Nel caso in cui Bobby non fosse comunque in grado di rispondere alla tua domanda, ti reindirizzerà subito a un contatto Luxair che sarà pronto ad aiutarti. Il servizio digitale verrà progressivamente esteso e implementato per poter interagire con Bobby ancora di più in futuro.