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NIÑOS QUE VIAJAN SOLOS

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- NIÑOS QUE VIAJAN SOLOS -

Servicio para niños y menores no acompañados

Nos alegramos de recibir a menores no acompañados en nuestros vuelos. A continuación, mencionamos algunos asuntos que hay que tener en cuenta para la seguridad de su niño y para que usted se quede tranquilo.

 

TARIFA

Además de una tarifa completa de adulto, se aplica una tarifa extra de 75 € (para un vuelo de ida) o de 150 € (para un vuelo de ida y vuelta) en todas las reservas de nuestro servicio de "menor no acompañado".

 

ENTRE 5 Y 11 AÑOS ("menor no acompañado")

  • Si su niño tiene entre 5 y 11 años, se requiere una reserva de "menor no acompañado (UM)". Él / ella será acompañado en cada fase del viaje con personal de Luxair.

  • Puede hacer una reserva de "menor no acompañado (UM)" para su niño a través de su agencia de viajes, llamando al servicio de atención al cliente de Luxair/LuxairTours, +352 2456 1 u online a través de nuestra página web. Cuando haga la reserva se le pedirá que proporcione detalles sobre la persona que vaya a llevar a su niño al aeropuerto de salida y la que vaya a recogerlo en la llegada.

  • Antes de la salida de su niño, por favor compruebe los requisitos de entrada y de viaje específicos.
    En el momento de la facturación será necesario que facilite la siguiente documentación:


    • Una declaración, por duplicado, en la que autorice al menor a viajar solo. Tiene que estar firmada por la policía o las autoridades locales.
    • El formulario H140 firmado por la madre, el padre o el tutor legal, en donde se exime a Luxair de cualquier responsabilidad. Aquí puede descargar el formulario H140


    En cada etapa del viaje, su niño debe tener un sobre con los detalles de contacto de la persona que vaya a recibirlo/la.

  • Check-in
    El día de partida de su niño, por favor realice la facturación en el mostrador de facturación, al menos 120 minutos antes del vuelo (Luxair podría no hacerse cargo de su niño si no se tiene en cuenta este tiempo).
    En el mostrador de facturación le diremos dónde y cuándo llegará nuestro personal para recoger a su niño.
    A la hora prevista, un agente de nuestro personal de tierra recogerá a su niño, quien le acompañará al avión, en donde un miembro de nuestra tripulación de cabina se hará cargo de él o ella. Por favor, espere a que el avión despegue antes de irse del aeropuerto.

  • Durante el vuelo, nuestra tripulación de cabina hará todo lo posible para garantizar que su niño tenga un viaje seguro y agradable.

  • En la llegada, su niño será el último en abandonar el avión. Un miembro de nuestro personal acompañará a su niño a la zona de llegadas hasta la persona designada para recogerlo.
    En el destino, su niño será acompañado del avión a la terminal de llegada, donde cumpliremos juntos todas las formalidades necesarias.
    A continuación, iremos al encuentro de la persona que se vaya a encargar de su niño.
    La persona que usted haya designado previamente en el momento de la reserva del vuelo deberá presentar un documento de identidad oficial cuando llegue y se encargue de su niño.

ENTRE 12 Y 17 AÑOS ("menor no acompañado")

Si su niño tiene entre 12 y 17 años, él/ella puede viajar solo/a, con una autorización escrita de su padre/madre/tutor legal. Para maximizar su comodidad, recomendamos las reservas de "menor no acompañado" para los jóvenes viajeros.

Puede hacer una reserva de "menor no acompañado (UM)" para su niño a través de su agencia de viajes, llamando al servicio de atención al cliente de Luxair/LuxairTours, +352 2456 1 u online a través de nuestra página web. Para la reserva online de niños con edades entre 12 y 17 años, necesita realizar una reserva "joven" y seleccionar el servicio de menor no acompañado en el paso de "servicio adicional" del proceso de reserva. Posteriormente, un agente del centro de llamadas le contactará para solicitar detalles sobre la persona que vaya a llevar a su niño al aeropuerto de salida y la que vaya a recogerlo en la llegada.
 

 

 

REQUISITOS ESPECÍFICOS POR NACIONALIDADES  

Menores no acompañados de nacionalidad italiana

Condiciones especiales para los menores de hasta 13 años con nacionalidad italiana, incluidos los que viajan fuera de Italia acompañados por alguien distinto a sus padres o su tutor legal (según estén definidos en su pasaporte):

 

- Deben tener una autorización (Dichiarazione di Affido) de la policía local (Prefectura de policía), o, si sus padres residen en el extranjero, una autorización de una embajada o un consulado italianos. La Dichiarazione di Affido no puede ser autorizada por la policía del aeropuerto. Sin esta autorización no pueden salir de Italia.

- Según la legislación italiana, los niños menores de 14 años deben seguir el procedimiento UMNR establecido.

- La reserva debe hacerse obligatoriamente como menor no acompañado.

 

Por favor, tenga en cuenta que esta restricción solo se aplica a los ciudadanos italianos. Los menores de otras nacionalidades siguen el procedimiento habitual.

 

Menores no acompañados de nacionalidad española

Las condiciones especiales para personas de nacionalidad española entre 0-17 años que viajen desde España sin, al menos, un padre o madre o tutor/a legal han cambiado con efecto inmediato.

A partir de ahora, todas las personas menores de 18 años que viajen solas, es decir, como menores no acompañados, con otro adulto que no sea su padre, madre o tutor/a legal o como pasajero joven necesitan:

 

- Una autorización firmada por los padres (la autorización debe estar firmada por ambos progenitores/tutores legales)

- Siempre además del carnet de identidad o el pasaporte

 

La autorización se puede obtener a través de las autoridades españolas.


REGLAMENTOS DE ENTRADA PARA MENORES NO ACOMPAÑADOS 

Antes de reservar el servicio de menores no acompañados para su niño, por favor tenga en cuenta los diferentes reglamentos de entrada de los países correspondientes que puedan incluir una cuarentena voluntaria o una prueba PCR negativa de Covid-19.

Por favor, asegúrese de que cuando viaje, su niño tenga correctamente rellenado el formulario de localización del pasajero de Luxair y la documentación necesaria para el país de destino.

Por favor, preste atención cuando rellene el formulario de localización del pasajero de Luxair y considere a su niño como la persona principal y única que va a viajar y no rellene la sección "Acompañantes de viaje - Familia".

La siguiente es una lista no exhaustiva de algunas medidas específicas: 

  • Si su niño tiene 6 o más años y ha visitado un país de alto riesgo que figura en la lista, deberá realizarse una prueba hasta 72 horas antes de la salida del vuelo y presentar el resultado negativo en el momento de la facturación. Por favor, tenga en cuenta que para volar a Viena no hay vuelos de conexión posibles

  • Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir el siguiente documento para su niño antes de volar a Bulgaria.

    Haga clic aquí para acceder al documento: document RD-01-347/19.06.2020

     

     

  • Si su niño ha visitado un país de alto riesgo que figura en la lista, deberá realizarse una prueba hasta 72 horas antes de la salida del vuelo y presentar el resultado negativo en el momento de la facturación. Además, deberá rellenar el siguiente formulario. Por favor, tenga en cuenta que para volar a Múnich no hay vuelos de conexión posibles

  • España: Los padres/tutores legales deben rellenar los siguientes documentos online para su niño antes de volar a España. Haga clic aquí para acceder a la página web
    Islas Baleares: Los padres/tutores legales deben rellenar los siguientes documentos online y, además, imprimir y rellenar este documento para su niño antes de volar a las Islas Baleares. Haga clic aquí para acceder al documento 1: cuestionario de salud para pasajeros en el aeropuerto (covid-19) y rellene el formulario online español necesario de arriba.

    • France: Parents/legal guardians need to fill out and print both documents for their child before the flight to France. Click here to access document 1 : sworn statement of absence of covid-19 symptoms and click here to access document 2 : passenger locator form 
    • Please note that for flights to Paris, connecting flights are not possible. Please be aware, when filling out the Passenger Locator Form please consider your child as the main person travelling and do not fill out the section "34. Travel Companions - Family". 
    • Corsica: Parents/legal guardians need to fill out and print both documents for their child before the flight to Corsica. Click here to access document 1 : declaration sur l’honneur d’absence de symptomes d’infection par la covid-19 and click here to access document 2 : passenger locator form 
    • Please be aware, when filling out the Luxair Passenger Locator Form, please consider your child as the main and only person travelling and do not fill the section "34. Travel Companions - Family". 
    •  

    Francia: Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir ambos documentos para su niño antes de volar a Francia.
    Por favor, tenga en cuenta que para volar a París no hay vuelos de conexión posibles. Por favor, preste atención cuando rellene el formulario de localización del pasajero y considere a su niño como la persona principal que va a viajar y no rellene la sección "34. Acompañantes de viaje - Familia". Haga clic aquí para acceder al documento 1: declaración jurada de la ausencia de síntomas de covid-19 y haga clic aquí para acceder al documento 2: formulario de localización del pasajero
    contacto con casos confirmados
    Córcega: Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir ambos documentos para su niño antes de volar a Córcega. Por favor, preste atención cuando rellene el formulario de localización del pasajero de Luxair y considere a su niño como la persona principal y única que va a viajar y no rellene la sección "34. Acompañantes de viaje - Familia". Haga clic aquí para acceder al documento 1: declaration sur l’honneur d’absence de symptomes d’infection par la covid-19 y haga clic aquí para acceder al documento 2: formulario de localización del pasajero

  • Los padres/tutores legales deben rellenar el siguiente documento online para su niño 24 h antes de volar a Grecia. Haga clic aquí para acceder al documento online

  • Los padres/tutores legales deben rellenar los siguientes documentos online y, además, imprimir y rellenar este documento para su niño antes de volar a Croacia. Haga clic aquí para acceder al documento 1: formulario de localización del pasajero y haga clic aquí para acceder al documento online. Por favor, preste atención cuando rellene el formulario de localización del pasajero de Luxair y considere a su niño como la persona principal y única que va a viajar y no rellene la sección "34. Acompañantes de viaje - Familia".

  • Italia (todos los destinos): Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir los siguientes documentos (versión en italiano; versión en inglés) para su niño antes de volar a Italia. Haga clic aquí para acceder al documento 1: Autodeclaración Safe&Clean y haga clic aquí para acceder al documento 2: autodeclaración para entrar en Italia desde el extranjero
    Lamezia Terme: Antes de viajar a Lamezia Terme, las autoridades sugieren que registre online a su niño aquí. Por favor, rellene los dos documentos mencionados arriba para viajar.
    Puglia Bari y Brindisi: Antes de viajar a la región de Puglia, el Gobierno de la región de Puglia exige que registre online a su niño aquí. Por favor, rellene los dos documentos mencionados arriba para viajar.
    Cerdeña (Cagliari y Olbia): Antes de viajar a Cerdeña, el Gobierno de Cerdeña exige que registre online a su niño aquí. Por favor, rellene los dos documentos mencionados arriba para viajar. 

  • Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir los siguientes documentos para su niño antes de volar a Malta. Haga clic aquí para acceder al documento 1: formulario de localización del pasajero y haga clic aquí para acceder al documento 2: formulario de declaración para viajar a Malta. Por favor, preste atención cuando rellene el formulario de localización del pasajero de Luxair y considere a su niño como la persona principal que va a viajar y no rellene la sección "34. Acompañantes de viaje - Familia".

    • Portugal: Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir los siguientes documentos para su niño antes de volar a Portugal. Haga clic aquí para acceder al documento 1: cartao de localizacao de passageiro y haga clic aquí para acceder al documento 2: mantenha-se atento, siga as recomendações
    • Madeira: Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir los siguientes documentos para su niño antes de volar a Madeira. Si su niño tiene 12 o más años, deberá realizarse una prueba hasta 72 horas antes de la salida del vuelo, y presentar el resultado negativo en el momento de la facturación. Por favor, acceda al documento 1: Encuesta epidemiológica Infección causada por el nuevo coronavirus – COVID-19 y rellene los dos documentos mencionados arriba para viajar a Portugal.

  • Los padres/tutores legales deben rellenar e imprimir el siguiente documento para su niño antes de volar a Túnez. Si su niño tiene 12 o más años, deberá realizarse una prueba hasta 120 horas antes de la salida del vuelo, y presentar el resultado negativo en el momento de la facturación. Por favor, acceda al documento 1: hoja de salud de Túnez