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Servizio per bambini e minori non accompagnati
In aggiunta alla tariffa piena adulti è richiesto un supplemento di 90€ (volo di sola andata) o di 180€ (volo di andata e ritorno) per ogni prenotazione per cui si richieda il servizio "Minore non accompagnato".
Se il bambino ha tra i 5 e gli 11 anni, è obbligatorio prenotare il servizio "Minore non accompagnato (UM)". Il minore sarà accompagnato, in ogni tratta del suo viaggio, da una persona dello staff Luxair.
È possibile prenotare il servizio di "Minore non accompagnato (UM)" attraverso l'agenzia di viaggi, contattando il centro assistenza clienti Luxair/LuxairTours al numero +352 2456 1 o online tramite il nostro sito web. Al momento della prenotazione ti verranno richieste le generalità della persona che porterà il minore all'aeroporto di partenza e di quella che lo verrà a prendere all'aeroporto di arrivo.
Prima della partenza di suo/a figlio/a, la preghiamo di controllare i requisiti di ingresso e di viaggio specifici della destinazione.
I seguenti documenti dovranno essere forniti al momento del check-in
- una dichiarazione, in duplice copia, che autorizza il minore a viaggiare da solo/a; a seconda della nazionalità del bambino/a, sarà necessario essere in possesso di un'autorizzazione ufficiale dei genitori da parte delle autorità legali; si prega di verificare con le autorità locali
- il modulo H140 firmato da uno dei genitori o dal tutore legale, che esonera Luxair da qualsiasi responsabilità. Può scaricare il modulo H140 qui.
Ad ogni tappa del viaggio, suo/a figlio/a deve avere a portata di mano una busta con i dati di contatto della persona che lo aspetta a destinazione.
Il giorno della partenza di suo/a figlio/a, la preghiamo di tenere pronti tutti i documenti per il viaggio. Le chiediamo di presentarsi al banco del check-in almeno 2 ore prima della partenza del volo (Luxair potrebbe non essere in grado di occuparsi di suo/a figlio/a, se questo limite di tempo non viene rispettato). Una volta terminato il processo di check-in, le indicheremo dove e quando suo/a figlio/a verrá preso in consegna.
All'ora prevista, suo/a figlio/a sarà accolto/a da un membro del personale di terra, che lo accompagnerà all'aereo dove un membro del nostro personale di bordo gli darà il cambio.
Vi preghiamo di attendere all'aeroporto fino al decollo dell'aereo.
Durante il volo gli assistenti faranno sempre del loro meglio per garantire al bambino un volo sicuro e piacevole.
All'arrivo, suo/a figlio/a sarà l'ultimo/a a lasciare l'aereo. Un membro del personale di terra accompagnerà suo/a figlio/a dall'aereo all'area degli arrivi, prenderà in consegna il suo bagaglio registrato e poi lo consegnerà all'accompagnatore designato all'arrivo.
La persona da Lei designata al momento della prenotazione del volo, dovrà presentare un documento d'identità ufficiale (passaporto o carta d'identità).
If your child is aged between 12 to 17, he/she can travel alone, with written authorisation from their parents or legal guardians. To maximize their comfort, we highly recommend “Unaccompanied minor” bookings for young travellers.
You can make an “Unaccompanied Minor (UM)” booking for your child through your travel agency, by calling the Luxair/LuxairTours Customer Service Centre, +352 2456 1 or online via our website. For online booking of children between 12 to 17 years old, you need to do a "youth" booking and to select the unaccompanied minor service at the "addtional service" step of the booking flow. A call center agent will call you afterwards to collect the contact details for the person who will be taking your child to the departure airport and meeting them on arrival.
I cittadini italiani fino a 13 anni inclusi che viaggiano soli o accompagnati da qualcuno che non sia un genitore o un tutore legale (così come definito nel loro passaporto) sono soggetti a condizioni particolari per i viaggi fuori dall'Italia:
- devono essere in possesso di un'autorizzazione (Dichiarazione di Affido) rilasciata dalla polizia locale (Prefettura di polizia) o, se i genitori risiedono all'estero, rilasciata da un'ambasciata o un consolato italiani. La Dichiarazione di Affido non può essere rilasciata dalla polizia aeroportuale. Senza questo documento non saranno autorizzati a lasciare l'Italia.
- In conformità con la legge italiana i bambini di età inferiore a 14 anni devono seguire la procedura UMNR.
- Devono obbligatoriamente essere identificati come minori non accompagnati all'atto della prenotazione.
Questa restrizione si applica solo ai cittadini italiani. Per i minori di altre nazionalità viene seguita la normale procedura.
Con effetto immediato vengono modificate le condizioni speciali per i cittadini spagnoli minorenni da zero a 17 anni in viaggio dalla Spagna senza almeno 1 genitore o tutore legale.
Da oggi tutti i minori di 18 anni che viaggiano soli, i cosiddetti "minori non accompagnati" (UNMR), con altro adulto che non sia il genitore/tutore legale o come passeggeri "young" necessitano:
- di un'autorizzazione firmata (che deve essere firmata da entrambi i genitori/tutori legali)
- di carta di identità o passaporto (da presentare sempre in aggiunta all'autorizzazione)
Detta autorizzazione può essere ottenuta dalle autorità spagnole.
Prima di prenotare il servizio di "Minore non accompagnato", controlla le diverse disposizioni di ingresso dei rispettivi paesi, che possono includere un regime di auto-isolamento o l'attesa del risultato negativo del test PCR Covid-19.
Assicurati che durante il viaggio il bambino abbia con sé il modulo Luxair PLF (Passenger Locator Form, modulo di localizzazione passeggeri) e la corretta documentazione, debitamente compilata, applicabile per il paese di destinazione.
Al momento della compilazione del modulo Luxair PLF considera il bambino come la principale e unica persona che viaggia: non compilare quindi la sezione "Accompagnatori - Famiglia".
La seguente è una lista non esaustiva di alcune misure specifiche:
Se il minore ha 6 anni o più e ha visitato un paese ad alto rischio presente nella lista qui elencata, deve eseguire il test – nelle 72 ore precedenti alla partenza – e presentare il risultato (che deve essere negativo) al check-in. Per Vienna non sono possibili voli in coincidenza
I genitori/tutori legali devono compilare e stampare il seguente documento per il minore prima del volo per la Bulgaria.
Clicca qui per accedere al documento: document RD-01-347/19.06.2020
Se il minore ha visitato un paese ad alto rischio presente nella lista qui elencata, deve eseguire il test – nelle 72 ore precedenti alla partenza – e presentare il risultato (che deve essere negativo) al check-in. Inoltre, si dovrà compilare il seguente modulo. Per Monaco non sono possibili voli in coincidenza
Spagna: I genitori/tutori legali devono compilare i seguenti documenti online per il minore prima del volo per la Spagna. Clicca qui per visitare il sito
Isole Baleari: I genitori/tutori legali devono compilare i seguenti documenti online; inoltre dovranno stampare e compilare questo documento per il minore prima del volo per le Isole Baleari. Clicca qui per accedere al documento 1: questionario sanitario per i passeggeri negli aeroporti (covid-19) e compila il necessario modulo online spagnolo (come sopra).
Per Parigi non sono possibili voli in coincidenza. Al momento della compilazione del modulo PLF considera il bambino come la principale persona che viaggia: non compilare quindi la sezione "34. Accompagnatori - Famiglia". Clicca qui per accedere al documento 1: dichiarazione giurata di assenza di sintomi covid-19 e clicca qui per accedere al documento 2: modulo di localizzazione passeggeri (PLF)
Corsica: I genitori/tutori legali devono compilare e stampare entrambi i documenti per il minore prima del volo per la Corsica. Al momento della compilazione del modulo Luxair PLF considera il bambino come la principale e unica persona che viaggia: non compilare quindi la sezione "34. Accompagnatori - Famiglia". Clicca qui per accedere al documento 1: declaration sur l’honneur d’absence de symptomes d’infection par la covid-19 e clicca qui per accedere al documento 2: modulo di localizzazione passeggeri (PLF)
I genitori/tutori legali devono compilare il seguente documento online per il minore 24 ore prima del volo per la Grecia. Clicca qui per accedere al documento online
I genitori/tutori legali devono compilare i seguenti documenti online; inoltre dovranno stampare e compilare questo documento per il minore prima del volo per la Croazia. Clicca qui per accedere al documento 1: modulo di localizzazione passeggeri e clicca qui per accedere al documento online. Al momento della compilazione del modulo Luxair PLF considera il bambino come la principale e unica persona che viaggia: non compilare quindi la sezione "34. Accompagnatori - Famiglia".
Italia (tutte le destinazioni): i genitori/tutori legali devono compilare e stampare i seguenti documenti (versione in italiano; versione in inglese) per il minore prima del volo per l'Italia. Clicca qui per accedere al documento 1: Autodichiarazione Safe & Clean e clicca qui per accedere al documento 2: autodichiarazione per l'ingresso in Italia dall'estero
Lamezia Terme: Prima di viaggiare verso Lamezia Terme le autorità consigliano di registrare il proprio minore online qui. Per poter viaggiare compila i 2 documenti menzionati sopra.
Puglia, Bari e Brindisi: Prima di viaggiare verso la Puglia, le autorità della regione richiedono di registrare il proprio minore online qui. Per poter viaggiare compila i 2 documenti menzionati sopra.
Sardegna (Cagliari e Olbia): Prima di viaggiare verso la Sardegna, le autorità della regione richiedono di registrare il proprio minore online qui. Per poter viaggiare compila i 2 documenti menzionati sopra.
I genitori/tutori legali devono compilare e stampare i seguenti documenti per il minore prima del volo per Malta. Clicca qui per accedere al documento 1: modulo di localizzazione passeggeri e clicca qui per accedere al documento 2: modulo di dichiarazione di viaggio a Malta. Al momento della compilazione del modulo Luxair PLF, considera il bambino come la principale e unica persona che viaggia: non compilare quindi la sezione "34. Accompagnatori - Famiglia".
Portogallo: i genitori/tutori legali devono compilare e stampare i seguenti documenti per il minore prima del volo per il Portogallo. Clicca qui per accedere al documento 1: carta de localizacao de passageiro e clicca qui per accedere al documento 2: mantenha-se atento, siga as recomendações
Madeira: I genitori/tutori legali devono compilare e stampare i seguenti documenti per il minore prima del volo per Madeira. Se il minore ha 12 anni o più deve eseguire il test – nelle 72 ore precedenti alla partenza – e presentare il risultato (che deve essere negativo) al check-in. Accedi al documento 1: Indagine epidemiologica Infezione causata dal nuovo Coronavirus – COVID-19 e compila i 2 documenti menzionati sopra per poter viaggiare verso il Portogallo.
I genitori/tutori legali devono compilare e stampare il seguente documento per il minore prima del volo per la Tunisia. Se il minore ha 12 anni o più deve eseguire il test – nelle 120 ore precedenti alla partenza – e presentare il risultato (che deve essere negativo) al check-in. Accedi al documento 1: scheda sanitaria per la Tunisia