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Enfant ou mineur non accompagné

Nous l'accompagnons du début à la fin.

Mineurs non-accompagnés

Veuillez noter qu'en raison de la situation actuelle, nous ne sommes pas en mesure d'accepter de nouvelles réservations du service mineurs non-accompagnés sur nos vols jusqu'à nouvel ordre. Si vous avez déjà une réservation confirmée incluant le service mineurs non accompagnés pour votre enfant, nous vous prions de contacter notre service clients.

 

Nous accueillons volontiers les mineurs non accompagnés dans nos avions. Pour la sécurité de votre enfant et pour votre sérénité, plusieurs conditions doivent toutefois être respectées.

 

AVANT LE VOYAGE

- pour les enfants entre 5 et 11 ans*, une réservation «mineur non accompagné» est obligatoire.

- pour les jeunes entre 12 et 17 ans, une autorisation écrite de leurs parents ou tuteurs légaux leur permet de voyager seuls. Nous vous recommandons fortement de réserver le jeune voyageur en tant que «mineur non accompagné ».

 

*pour les enfants entre 5 et 11 ans, nous vous demandons une déclaration (en deux exemplaires) autorisant le mineur à voyager seul. Elle doit être signée par la police ou les autorités locales (Administration Communale, etc.).

Avant le vol, merci de nous remettre en plus le formulaire H140, qui exonère Luxair de toute responsabilité, signé par l’autorité parentale (père, mère ou tuteur légal). Télécharger le formulaire H140

 

Afin de réserver un billet «mineur non-accompagné» (UM) pour votre enfant, veuillez contacter votre agence de voyages, le Luxair/LuxairTours Customer Service Center (+352 2456 1) ou bien réserver directement en ligne via notre site internet. Lors de la réservation, vous serez invité à fournir les coordonnées de la personne qui doit déposer votre enfant à l’aéroport de départ, et de celle qui doit accueillir votre enfant à l’aéroport d’arrivée.

 

LE JOUR DU VOYAGE

Le jour du voyage de votre enfant, merci de vous présenter au plus tard 120 minutes avant le départ au comptoir d’enregistrement (en cas de non-respect de ce délai, Luxair ne pourra garantir la prise en charge de l’enfant). Votre enfant sera accueilli par un membre de notre personnel au sol, qui l’accompagnera jusqu’à l’avion où un membre du personnel de cabine prendra le relais. Vous êtes priés d’attendre le décollage de l’avion avant de quitter l’aéroport. Pendant le vol, notre équipage fera tout pour que votre enfant passe un agréable voyage.

 

Arrivé à destination, il sera accompagné depuis l’avion jusqu’à l’aéroport où nous compléterons avec lui toutes les formalités. Nous irons ensuite trouver la personne qui le prendra en charge. Cette personne, que vous aurez désignée au préalable lors de la réservation, devra présenter une pièce d’identité officielle lors de la prise en charge de l’enfant. En plus du prix adulte plein tarif, des frais à hauteur de 40 € (pour un aller simple) ou de 80 € (pour un aller/retour) sont applicables pour toute réservation d’un service « enfant non accompagné ».

 

MINEURS NON-ACCOMPAGNÉS DE NATIONALITÉ ITALIENNE

Conditions spéciales pour les ressortissants italiens jusqu'à 13 ans inclus voyageant seuls ou avec quelqu'un d'autre que leur parent ou leur tuteur légal (tels que définis dans leur passeport) hors d'Italie :

 

- ils doivent détenir une autorisation (Dichiarazione di Affido) délivrée par la police locale (Préfecture de police), ou, si leurs parents résident à l'étranger, délivrée par une ambassade ou un consulat italien. La Dichiarazione di Affido ne peut pas être délivrée par la police de l'aéroport. Un certificat d’accompagnement obligatoire pour tout mineur voyageant sans l’un de ses parents, que ce soit sur des vols vers l’Italie ou depuis l’Italie.

- en raison de la législation italienne, les enfants de moins de 14 ans doivent avoir la procédure d'UMNR mise en place

- ils doivent obligatoirement être réservés en tant que mineur non accompagné.

 

Veuillez noter que cette restriction ne s'applique qu'aux ressortissants italiens. Les mineurs d'autres nationalités sont affectés par la procédure habituelle.

 

MINEURS NON-ACCOMPAGNÉS DE NATIONALITÉ ESPAGNOLE

Les conditions spéciales pour les ressortissants espagnoles entre 0-17 ans, voyageant depuis l'Espagne et sans au moins un de leur parent ou représentant légal ont changés avec effet immédiat :

Tous les mineurs en dessous de 18 ans et voyageant seul (ex: en tant que mineur non-accompagné) avec un adulte autre que leur parent / représentant légal ou comme jeune passager ont besoin :

 

- d'une autorisation parentale signée (signée par les deux parents / responsables légaux)

- toujours en plus d'une carte d'identité nationale ou d'un passeport.

 

L'autorisation peut-être obtenue auprès des autorités espagnoles.