MINEURS NON-ACCOMPAGNÉS 

Si votre enfant est âgé de 5 à 11 ans, une réservation "Mineur non accompagné (UM)" est nécessaire. Il sera accompagné(e) à chaque étape du voyage par le personnel de Luxair.

Vous pouvez effectuer une réservation "Mineur non accompagné (UM)" pour votre enfant auprès de votre agence de voyage, en appelant le centre de service clientèle Luxair/LuxairTours, +352 2456 1 ou en ligne via notre site web. Lors de la réservation, il vous sera demandé de fournir les coordonnées de la personne qui accompagnera votre enfant à l'aéroport de départ et le rencontrera à l'arrivée.

Avant le départ de votre enfant, veuillez vérifier les conditions d'entrée et les exigences spécifiques de voyage de la destination.

Les documents suivants devront être fournis à l'enregistrement :

- une déclaration, en double exemplaire, autorisant le mineur à voyager seul ; selon la nationalité de votre enfant, vous devrez détenir un accord parental officiel des autorités légales ; veuillez vérifier auprès de vos autorités locales
- le formulaire H140 signé par la mère, le père ou le tuteur légal, déchargeant Luxair de toute responsabilité. Vous pouvez télécharger le formulaire H140 ici.

A chaque étape du voyage, votre enfant doit garder sur lui une enveloppe avec les coordonnées de la personne qui l'attend à destination.

Le jour du départ de votre enfant, veuillez avoir tous les documents de voyage prêts. Nous vous demandons de vous présenter au comptoir d'enregistrement au moins 2 heures avant votre départ (Luxair pourrait ne pas être en mesure de prendre en charge votre enfant, si ce délai n'est pas respecté). Une fois la procédure d'enregistrement terminée, nous vous ferons savoir où et quand votre enfant sera pris en charge.
À l'heure prévue, votre enfant sera accueilli par l'un de nos agents, qui l'accompagnera jusqu'à l'avion où un membre de notre personnel de cabine le prendra en charge.
Veuillez attendre à l'aéroport jusqu'à ce que l'avion ait décollé.

Pendant le vol, notre personnel de cabine fera tout son possible pour assurer à votre enfant un vol sûr et agréable.

À l'arrivée, votre enfant sera le dernier à quitter l'avion. Un membre du personnel au sol accompagnera votre enfant de l'avion jusqu'à la zone d'arrivée, récupérera les éventuels bagages enregistrés, puis remettra votre enfant à l'accompagnateur désigné à l'arrivée (personne de prise en charge). 
La personne que vous avez désignée au préalable lors de la réservation du vol, devra présenter une pièce d'identité officielle (passeport ou carte d'identité).

Si votre enfant est âgé de 6 ans ou plus et qu'il a visité un pays à haut risque figurant sur la liste, il doit être testé jusqu'à 72 heures avant le départ du vol et présenter le résultat négatif à l'enregistrement. Veuillez noter que pour les vols à destination de Vienne, les correspondances ne sont pas possibles

Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer le document suivant pour leur enfant avant le vol vers la Bulgarie.

Cliquez ici pour accéder au document: document RD-01-347/19.06.2020

Si votre enfant a visité un pays à haut risque figurant sur la liste, il doit être testé jusqu'à 72 heures avant le départ du vol et présenter le résultat négatif lors de l'enregistrement. En outre, le formulaire suivant doit être rempli. Veuillez noter que pour les vols à destination de Munich, les correspondances ne sont pas possibles. Cliquez ici pour accéder au document 1 : passenger locator form.

• Espagne: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir les documents suivants en ligne pour leur enfant avant le vol vers l'Espagne. Cliquez ici pour accéder au formulaire en ligne
• Iles Baléares: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir les documents suivants en ligne et, en outre, imprimer et remplir ce document pour leur enfant avant le vol vers les îles Baléares. Cliquez ici pour accéder au document 1: health questionnaire for passengers at airports (covid-19) et remplissez le formulaire en ligne espagnol requis ci-dessus.

• France: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les deux documents pour leur enfant avant le vol vers la France. Cliquez ici pour accéder au document 1 : sworn statement of absence of covid-19 symptoms et cliquez ici pour accéder au document 2 : passenger locator form. Veuillez noter que pour les vols à destination de Paris, les correspondances ne sont pas possibles. Veuillez noter que lorsque vous remplissez le formulaire de localisation des passagers, veuillez considérer votre enfant comme la personne principale qui voyage et ne pas remplir la section "34". Compagnons de voyage - Famille". 
• Corse: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les deux documents pour leur enfant avant le vol vers la Corse.  Veuillez noter que lorsque vous remplissez le formulaire de localisation des passagers, veuillez considérer votre enfant comme la personne principale qui voyage et ne pas remplir la section "34". Compagnons de voyage - Famille". Cliquez ici pour accéder au document 1 : declaration sur l’honneur d’absence de symptomes d’infection par la covid-19 et cliquez ici pour accéder au document 2 : passenger locator form 

Les parents/tuteurs légaux doivent remplir le document en ligne suivant pour leur enfant 24 heures avant le vol vers la Grèce. Cliquez ici pour accéder au document en ligne.

Les parents/tuteurs légaux doivent remplir le document en ligne suivant pour leur enfant 24 heures avant le vol vers la Croatie. Cliquez ici pour accéder au document 1 : passenger locator form et cliquez ici pour accéder au document en ligne. Attention, en remplissant le formulaire Luxair Passenger Locator, veuillez considérer votre enfant comme la principale et unique personne voyageant et ne pas remplir la rubrique "34". Compagnons de voyage - Famille".

• Italie (toutes destinations): les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers l'Italie. Cliquez ici pour accéder au document 1 : Safe&Clean auto-declaration et cliquez ici pour accéder au document 2: self-declaration for entry into Italy from abroad
• Lamezia Terme: Avant de vous rendre à Lamezia Terme, les autorités vous suggèrent d'inscrire votre enfant en ligne ici. Pour voyager, veuillez aussi remplir les deux documents mentionnés ci-dessus.
• Pouilles (Bari et Brindisi): Avant de voyager dans la région des Pouilles, le gouvernement de la région des Pouilles vous demande d'inscrire votre enfant en ligne ici. Pour voyager, veuillez aussi remplir les deux documents mentionnés ci-dessus.
• Sardaigne (Cagliari et Olbia): Avant de vous rendre en Sardaigne, le gouvernement de la Sardaigne vous demande d'inscrire votre enfant en ligne ici. Pour voyager, veuillez aussi remplir les deux documents mentionnés ci-dessus.

Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers Malte. Cliquer ici pour accéder au document 1: passenger locator form et cliquez ici pour accéder au document 2: malta travel declaration form. Attention, lorsque vous remplissez le formulaire Luxair. Passenger Locator Form, veuillez considérer votre enfant comme la principale et unique personne qui voyage et ne remplissez pas la section "34. Compagnons de voyage - Famille".

• Portugal: les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers le Portugal. Cliquez ici pour accéder au document 1: cartao de localizacao de passageiro et cliquez ici pour accéder au document 2: mantenha-se atento, siga as recomendações
• Madère: les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers Madère. Si votre enfant est âgé de 12 ans ou plus, il doit être testé jusqu'à 72 heures avant le départ du vol, et présenter le résultat négatif lors de l'enregistrement. Cliquez ici pour accéder au document 1: Epidemiological Survey Infection caused by the new Coronavirus – COVID-19 et remplissez les deux documents mentionnés ci-dessus pour vous rendre au Portugal.

Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer le document suivant pour leur enfant avant le vol vers la Tunisie. Si votre enfant est âgé de 12 ans ou plus, il doit être testé jusqu'à 120 heures avant le départ du vol, et présenter le résultat négatif à l'enregistrement. Cliquer ici pour accéder au document 1: tunisia healthcare sheet