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ENFANT OU MINEUR NON ACCOMPAGNÉ

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- MINEURS NON-ACCOMPAGNÉS - 

Service pour enfants et mineurs voyageant seul

 

Nous accueillons volontiers les mineurs non accompagnés à bord! Pour la sécurité de votre enfant et pour votre sérénité, plusieurs conditions doivent toutefois être respectées.

 

TARIF

En plus du tarif adulte, des frais supplémentaires de 75 € (pour un aller simple) ou 150 € (pour un vol retour) sont applicables pour toute réservation de notre service "Mineur non accompagné".

 

ENTRE 5 ET 11 ANS ("mineur non accompagné")

  • Si votre enfant est âgé de 5 à 11 ans, une réservation "Mineur non accompagné (UM)" est nécessaire. Il sera accompagné(e) à chaque étape du voyage par le personnel de Luxair.

  • Vous pouvez effectuer une réservation "Mineur non accompagné (UM)" pour votre enfant auprès de votre agence de voyage, en appelant le centre de service clientèle Luxair/LuxairTours, +352 2456 1 ou en ligne via notre site web. Lors de la réservation, il vous sera demandé de fournir les coordonnées de la personne qui accompagnera votre enfant à l'aéroport de départ et le rencontrera à l'arrivée.

  • Avant le départ de votre enfant, veuillez vérifier les conditions d'entrée et de voyage spécifiques. 
    Au moment de l'enregistrement, vous devrez les fournir :


    - Une déclaration, en double exemplaire, autorisant le mineur à voyager seul. Cette déclaration doit être signée par la police ou les autorités locales.
    - Le formulaire H140 signé par la mère, le père ou le tuteur légal, exonérant Luxair de toute responsabilité. Vous pouvez télécharger le formulaire H140 ici


    À chaque étape du voyage, votre enfant doit disposer d'une enveloppe avec les coordonnées de la personne qui l'attend.

     

  • Le jour du départ de votre enfant, veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement, au moins 120 minutes avant le vol (Luxair pourrait ne pas être en mesure de prendre en charge votre enfant, si ce délai n'est pas respecté). 
    Au comptoir d'enregistrement, nous vous ferons savoir où et quand notre personnel viendra chercher votre enfant.

    A l'heure prévue, votre enfant sera accueilli par un de nos agents au sol, qui l'accompagnera jusqu'à l'avion où un membre de notre personnel de cabine prendra le relais. Veuillez attendre le décollage de l'avion avant de quitter l'aéroport.

  • Pendant le vol, notre personnel de cabine fera tout son possible pour assurer à votre enfant un vol sûr et agréable.

  • À l'arrivée, votre enfant sera le dernier à quitter l'avion. Un membre de notre personnel accompagnera votre enfant jusqu'à la zone d'arrivée et à la personne désignée pour le prendre en charge. À destination, votre enfant sera accompagné de l'avion jusqu'à l'aéroport, où nous accomplirons ensemble toutes les formalités nécessaires.


    Nous irons ensuite chercher la personne qui s'occupera de votre enfant. La personne que vous avez désignée au préalable lors de la réservation du vol devra présenter une pièce d'identité officielle lorsqu'elle viendra s'occuper de votre enfant.

     

ENTRE 12 ET 17 ANS ("mineur non accompagné")

Si votre enfant a entre 12 et 17 ans, il peut voyager seul, avec l'autorisation écrite de ses parents ou de ses tuteurs légaux. Afin d'optimiser leur confort, nous recommandons vivement aux jeunes voyageurs de réserver des billets "mineur non accompagné"

.

Vous pouvez effectuer une réservation "Mineur non accompagné (UM)" pour votre enfant auprès de votre agence de voyage, en appelant le Service Client Luxair/LuxairTours au +352 2456 1 ou en ligne via notre site web. Pour la réservation en ligne des enfants de 12 à 17 ans, vous devez faire une réservation "jeune" et sélectionner le service "mineur non accompagné" à l'étape "service supplémentaire" du flux de réservation. Un agent du Service Client vous appellera ensuite pour recueillir les coordonnées de la personne qui conduira votre enfant à l'aéroport de départ et le rencontrera à l'arrivée.

 

 

EXIGENCES SPÉCIFIQUES POUR DIFFÉRENTES NATIONALITÉS

Mineurs non accompagnés de nationalité italienne

Conditions spéciales pour les ressortissants italiens jusqu'à 13 ans voyageant seuls ou avec une personne autre que leur parent ou tuteur légal (comme indiqué dans leur passeport) en dehors de l'Italie :

- Ils doivent être munis d'une autorisation (Dichiarazione di Affido) délivrée par la police locale ou, si leurs parents vivent à l'étranger, par une ambassade ou un consulat italien. La Dichiarazione di Affido ne peut pas être délivrée par la police de l'aéroport.  Un certificat est obligatoire pour tous les enfants qui voyagent sans parents, qu'il s'agisse de vols en provenance ou à destination de l'Italie. 

- En vertu de la loi italienne, une procédure UMNR doit être mise en place pour les enfants de moins de 14 ans.

- Ils doivent être réservés en tant que mineurs non accompagnés.

Veuillez noter que cette restriction ne s'applique qu'aux ressortissants italiens : les mineurs d'autres nationalités relèvent de la procédure standard.

 

Mineurs non accompagnés de nationalité espagnole

Les conditions spéciales pour les ressortissants espagnols âgés de 0 à 17 ans, voyageant d'Espagne sans au moins un parent ou tuteur légal, ont changé avec effet immédiat. Dès maintenant, tous les mineurs de moins de 18 ans qui voyagent seuls, c'est-à-dire en tant que mineurs non accompagnés (UMNR), avec un autre adulte que leurs parents ou tuteurs légaux ou en tant que jeunes passagers ont besoin :

- une autorisation parentale signée (l'autorisation parentale doit être signée par les deux parents/tuteurs légaux)

- toujours en plus de la carte d'identité nationale ou du passeport.

L'autorisation peut être obtenue auprès des autorités espagnoles.


RÈGLES D'ENTRÉE POUR LES MINEURS NON ACCOMPAGNÉS COVID-19

Avant de réserver le service des mineurs non accompagnés pour votre enfant, veuillez observer les différentes réglementations d'entrée des pays respectifs qui peuvent inclure une auto-quarantaine ou un résultat négatif au test PCR Covid-19.

Veuillez vous assurer que votre enfant dispose, lors de son voyage, du formulaire Luxair de localisation des passagers et des documents appropriés qui s'appliquent au pays de destination, correctement remplis.

Attention, en remplissant le formulaire Luxair Passenger Locator, veuillez considérer votre enfant comme la principale et unique personne voyageant et ne pas remplir la section "E. Compagnons de voyage - Famille".

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de quelques mesures spécifiques : 

  • Si votre enfant est âgé de 6 ans ou plus et qu'il a visité un pays à haut risque figurant sur la liste, il doit être testé jusqu'à 72 heures avant le départ du vol et présenter le résultat négatif à l'enregistrement. Veuillez noter que pour les vols à destination de Vienne, les correspondances ne sont pas possibles

  • Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer le document suivant pour leur enfant avant le vol vers la Bulgarie.

    Cliquez ici pour accéder au document: document RD-01-347/19.06.2020

  • Si votre enfant a visité un pays à haut risque figurant sur la liste, il doit être testé jusqu'à 72 heures avant le départ du vol et présenter le résultat négatif lors de l'enregistrement. En outre, le formulaire suivant doit être rempli. Veuillez noter que pour les vols à destination de Munich, les correspondances ne sont pas possibles. Cliquez ici pour accéder au document 1 : passenger locator form.

    • Espagne: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir les documents suivants en ligne pour leur enfant avant le vol vers l'Espagne. Cliquez ici pour accéder au formulaire en ligne
    • Iles Baléares: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir les documents suivants en ligne et, en outre, imprimer et remplir ce document pour leur enfant avant le vol vers les îles Baléares. Cliquez ici pour accéder au document 1: health questionnaire for passengers at airports (covid-19) et remplissez le formulaire en ligne espagnol requis ci-dessus.

    • France: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les deux documents pour leur enfant avant le vol vers la France. Cliquez ici pour accéder au document 1 : sworn statement of absence of covid-19 symptoms et cliquez ici pour accéder au document 2 : passenger locator form. Veuillez noter que pour les vols à destination de Paris, les correspondances ne sont pas possibles. Veuillez noter que lorsque vous remplissez le formulaire de localisation des passagers, veuillez considérer votre enfant comme la personne principale qui voyage et ne pas remplir la section "34". Compagnons de voyage - Famille". 
    • Corse: Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les deux documents pour leur enfant avant le vol vers la Corse.  Veuillez noter que lorsque vous remplissez le formulaire de localisation des passagers, veuillez considérer votre enfant comme la personne principale qui voyage et ne pas remplir la section "34". Compagnons de voyage - Famille". Cliquez ici pour accéder au document 1 : declaration sur l’honneur d’absence de symptomes d’infection par la covid-19 et cliquez ici pour accéder au document 2 : passenger locator form 

  • Les parents/tuteurs légaux doivent remplir le document en ligne suivant pour leur enfant 24 heures avant le vol vers la Grèce. Cliquez ici pour accéder au document en ligne.

  • Les parents/tuteurs légaux doivent remplir le document en ligne suivant pour leur enfant 24 heures avant le vol vers la Croatie. Cliquez ici pour accéder au document 1 : passenger locator form et cliquez ici pour accéder au document en ligne. Attention, en remplissant le formulaire Luxair Passenger Locator, veuillez considérer votre enfant comme la principale et unique personne voyageant et ne pas remplir la rubrique "34". Compagnons de voyage - Famille".

    • Italie (toutes destinations): les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers l'Italie. Cliquez ici pour accéder au document 1 : Safe&Clean auto-declaration et cliquez ici pour accéder au document 2: self-declaration for entry into Italy from abroad
    • Lamezia Terme: Avant de vous rendre à Lamezia Terme, les autorités vous suggèrent d'inscrire votre enfant en ligne ici. Pour voyager, veuillez aussi remplir les deux documents mentionnés ci-dessus.
    • Pouilles (Bari et Brindisi): Avant de voyager dans la région des Pouilles, le gouvernement de la région des Pouilles vous demande d'inscrire votre enfant en ligne ici. Pour voyager, veuillez aussi remplir les deux documents mentionnés ci-dessus.
    • Sardaigne (Cagliari et Olbia): Avant de vous rendre en Sardaigne, le gouvernement de la Sardaigne vous demande d'inscrire votre enfant en ligne ici. Pour voyager, veuillez aussi remplir les deux documents mentionnés ci-dessus.

  • Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers Malte. Cliquer ici pour accéder au document 1: passenger locator form et cliquez ici pour accéder au document 2: malta travel declaration form. Attention, lorsque vous remplissez le formulaire Luxair. Passenger Locator Form, veuillez considérer votre enfant comme la principale et unique personne qui voyage et ne remplissez pas la section "34. Compagnons de voyage - Famille".

    • Portugal: les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers le Portugal. Cliquez ici pour accéder au document 1: cartao de localizacao de passageiro et cliquez ici pour accéder au document 2: mantenha-se atento, siga as recomendações
    • Madère: les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer les documents suivants pour leur enfant avant le vol vers Madère. Si votre enfant est âgé de 12 ans ou plus, il doit être testé jusqu'à 72 heures avant le départ du vol, et présenter le résultat négatif lors de l'enregistrement. Cliquez ici pour accéder au document 1: Epidemiological Survey Infection caused by the new Coronavirus – COVID-19 et remplissez les deux documents mentionnés ci-dessus pour vous rendre au Portugal.

  • Les parents/tuteurs légaux doivent remplir et imprimer le document suivant pour leur enfant avant le vol vers la Tunisie. Si votre enfant est âgé de 12 ans ou plus, il doit être testé jusqu'à 120 heures avant le départ du vol, et présenter le résultat négatif à l'enregistrement. Cliquer ici pour accéder au document 1: tunisia healthcare sheet