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I miei figli possono viaggiare da soli?

Assistenza speciale

Pacchetto turistico LuxairTours

Non è possibile prenotare pacchetti turistici per bambini e ragazzi non accompagnati di età inferiore ai 18 anni. I minori devono essere accompagnati da un genitore o da un tutore legale. In caso diverso, l’accompagnatore adulto deve disporre dell’autorizzazione scritta dei genitori o del tutore legale, in cui sono specificate le modalità in base alle quali deve occuparsi del minore durante tutta la durata della vacanza.

 

Volo Luxair

I bambini non accompagnati necessitano di un’assistenza speciale. Con Luxair sono in buone mani, in quanto ci occupiamo delle loro esigenze con la massima cura: i banchi del check-in di Luxair sono il primo punto di contatto all’aeroporto per te e per i tuoi figli. I tuoi figli saranno accolti a bordo dai nostri assistenti di volo, che si occuperanno di loro per tutta la durata dello stesso. Dopo l’atterraggio, un membro del personale li accompagnerà dalla persona che li attende all’arrivo.
Nel caso di bambini dai 2 ai 5 anni, è necessario presentare al Call center una richiesta almeno 4 giorni lavorativi prima della data della partenza e il minore deve viaggiare accompagnato da un membro dell’equipaggio di Luxair. I costi di trasporto supplementari del membro dell’equipaggio saranno a carico del genitore o del tutore legale.
Nel caso di bambini dai 6 agli 11 anni, devi informarci che viaggeranno da soli e dovrai compilare una dichiarazione ufficiale controfirmata dalla polizia o dalle autorità locali. Nel caso di bambini dai 5 agli 11 anni, è obbligatoria la prenotazione “minori non accompagnati UM [unaccompanied minors]”. Questo servizio ha un costo di 40 EUR per volo.
Nel caso di ragazzi dai 12 ai 18 anni, è necessaria l’autorizzazione scritta dei genitori o del tutore legale. Ricorda che i minori italiani di età inferiore ai 15 anni devono disporre di una prenotazione per “minori non accompagnati UM”.
Inoltre, nel caso di bambini dai 2 agli 11 anni, devi compilare il documento seguente che autorizza il trasferimento di responsabilità:

http://ads.luxair.lu/pdf/H140_UM_Transfer_of_Liability-1.pdf 
Per risparmiare tempo, stampa il modulo direttamente a casa (ti consigliamo di stamparne 2 copie: una per te e l’altra da inserire nel porta-documenti di tuo figlio o tua figlia che riceverai al banco del check-in di Luxair).
Importante: in alcuni paesi, tra cui Francia, Spagna, Italia, Portogallo e Croazia, per bambini e minori non accompagnati sono previste normative di ingresso ed uscita specifiche.
È responsabilità del passeggero rispettare tali norme. Ti consigliamo di contattare le autorità competenti in merito alle normative vigenti.
I biglietti per i bambini non accompagnati non possono essere prenotati online: si possono prenotare solo tramite il Luxair Service Center o nella tua agenzia viaggi.

 

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